asterisk.ru

Здравствуйте

Имеем АТС на Asterisk Все вроде хорошо но при входящих вызовах с некоторых номеров при поднятии трубки слышен постоянный тоновый сигнал. Созвонился с оператором и один номер подключили через VoIp шлюз напрямую минуя АТС. Там связь стала на порядок стабильнее.

Может подскажите что делать? Оператор высказывает предположения что такая реакция возможна если на стороне звонящего стоит аппарат с Caller ID

Тут видео процесса http://youtu.be/IQg_u5egzsE

похоже это эрекция какого-то железа или ПО на тоны "советского Caller ID"
для начала попробовать с софтфона, если повторяет виноват не цискофон и искать дальше

Не, понятно что виноват не цискофон т.к. аналогичная проблема возникает и абонентов которые подключены к АТС по средствам VoIp шлюза. Наверное решение проблемы кроется в том что бы заставить астериск резать эти посылы от Caller ID?

"средствам VoIp шлюза" через астериск или напрямую к оператору оно было включено?

Напрямую к оператору минуя астериск

тогда это пищит у оператора
чтобы убедиться в этом нужно снять полный дамп такого звонка
tcpdump -i any -nq -s0 udp -w /tmp/dump.pcap
и послушать варшарком откуда приходит писк

Тоже подумал об этом. Но у нас ведутся записи разговоров и в файлике есть только посыл при понятии трубки а дальше тишина. Разговаривал с клиентом. Клиент говорит что писков не слышет просто в трубке тишина и все.

снимите дамп как сказано
запись разговора это не то совсем

Поставил сниматься. Как только проблема возникнет мне сразу сообщат.

Хотя ранее уже снимался подобный дамп и там есть этот писк. Вроде как от оператора приходит. Но Оператор отрицает и попросил провести тестирование с подключение шлюза напрямую к ним. Это я сделал и подобной проблемы нет...

вы щас наснимаете на несколько гектар
ставите дампить и звоните на заведомо проблемный номер