asterisk.ru

Asterisk 11.25.3 (FreePBX)

Есть необходимость запретить автоответ на софтфонах. Ранее использовали Zoiper, в котором эта функция недоступна в бесплатной версии.
Сейчас перешли на 3cx, где она доступна, но ее использование негативно сказывается на работе и решили запретить.

Вопрос - как это лучше сделать?

Ничего подобного в настройках я не нашел. Да и как? Скорее всего используется стандартный механизм поднятия трубки.
Запретить поднимать трубку в первую секунду дозвона? Пока не придумал, как это реализовать да и не уверен, что поможет, т.к. софтфон может пытаться поднять трубку несколько раз.
Запретить использование 3CX? Фильтровать пакеты в iptables (реально ли?) или можно как-то проверить клиент при регистрации?

Нужна помощь экспертов

Если у вас есть хоть какие-то идеи, поделитесь, пожалуйста
Я не верю, что задача нерешаемая.

Google => 3CX phone+auto+answer

Спасибо за попытку, но я бы не задавал вопрос тут, если бы смог хоть что-то нагуглить.

metris писал(а):Есть необходимость запретить автоответ на софтфонах. Ранее использовали Zoiper, в котором эта функция недоступна в бесплатной версии.
Сейчас перешли на 3cx, где она доступна, но ее использование негативно сказывается на работе и решили запретить.

Вопрос - как это лучше сделать?

Ничего подобного в настройках я не нашел.

Вот люди пишут - https://www.3cx.com/community/threads/a ... wer.74767/
эта опция есть, и оператор может сам её включать/выключать. Выключайте у всех, а кто включит - наказывайте в зарплату.
Опция находится в расширенных настройках

This option exists, but the agent can enable or disable it at will.
There is no option to force it by default, it exists under the advanced settings:

Надеюсь это лучший вариант как это сделать.