VIDEOCHAT  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Передача входящего CallerID при Attended transfer

Новичком считается только что прочитавший «Астериск - будущее телефонии»
http://asterisk.ru/knowledgebase/books
и пытающийся сделать большее

Модераторы: april22, Zavr2008

Ответить
pappa_mike
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 15 апр 2021, 19:50

Передача входящего CallerID при Attended transfer

Сообщение pappa_mike »

Elastix 4
Внешний звонок приходит ИВР потом в очередь к секретарям. Если секретарь принимает вызов и делает blind transfer на сотрудника - всё нормально, сотрудник видит номер внешнего звонящего.
А если секретарь делает Attended transfer - сотрудник видит только номер секретаря.
Можно ли как то передавать внешний номер?

Спасибо
april22
Сообщения: 2187
Зарегистрирован: 09 июл 2012, 09:47

Re: Передача входящего CallerID при Attended transfer

Сообщение april22 »

А в чем логика ?!??!?
Звонит то секретарь . а не внешний ?!;-)
Своими вопросами , вы загоняете меня в ГУГЛЬ.
pappa_mike
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 15 апр 2021, 19:50

Re: Передача входящего CallerID при Attended transfer

Сообщение pappa_mike »

april22 я это прекрасно понимаю. Но с точки зрения обычного пользователя и так и так перевод звонка. Оно так и называется - transfer.
Я даже подумывал сделать так, чтоб на время принятия внешнего вызова ставить этот номер в качестве CallerID секретарю (или в Emergency CID), а после завершения обработки - возвращать как было.
Но я не настолько силен чтоб это написать.
Аватара пользователя
Zavr2008
Сообщения: 2213
Зарегистрирован: 27 янв 2011, 00:35
Контактная информация:

Re: Передача входящего CallerID при Attended transfer

Сообщение Zavr2008 »

Тема PAI и rpid_update.
Также и на телефонах.
Но боюсь в Elastix4 астер уже слишком стар..
Российские E1 шлюзы Alvis. Модернизация УПАТС с E1,Подключение к ИС "Антифрод" E1 PRI/SS#7 УВР Телестор, Грифин и др..
april22
Сообщения: 2187
Зарегистрирован: 09 июл 2012, 09:47

Re: Передача входящего CallerID при Attended transfer

Сообщение april22 »

blind transfer - слепой перевод
Attended transfer - Посещенный перевод (перевод с уведомлением )

ну так кто же кому же звонит ?!??!
Своими вопросами , вы загоняете меня в ГУГЛЬ.
Ответить
© 2008 — 2025 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH