asterisk.ru

Elastix 4
Внешний звонок приходит ИВР потом в очередь к секретарям. Если секретарь принимает вызов и делает blind transfer на сотрудника - всё нормально, сотрудник видит номер внешнего звонящего.
А если секретарь делает Attended transfer - сотрудник видит только номер секретаря.
Можно ли как то передавать внешний номер?

Спасибо

А в чем логика ?!??!?
Звонит то секретарь . а не внешний ?!;-)

april22 я это прекрасно понимаю. Но с точки зрения обычного пользователя и так и так перевод звонка. Оно так и называется - transfer.
Я даже подумывал сделать так, чтоб на время принятия внешнего вызова ставить этот номер в качестве CallerID секретарю (или в Emergency CID), а после завершения обработки - возвращать как было.
Но я не настолько силен чтоб это написать.

Тема PAI и rpid_update.
Также и на телефонах.
Но боюсь в Elastix4 астер уже слишком стар..

blind transfer - слепой перевод
Attended transfer - Посещенный перевод (перевод с уведомлением )

ну так кто же кому же звонит ?!??!