Страница 1 из 1
TTK Asterisk - звонящий на номер ТТК слышыт прерывисто.
Добавлено: 28 апр 2021, 12:49
lamobot
Всем бобра коллеги!
Значит такая проблема, человек звонит на номер, арендованный у ТТК, внутренний абонент астера все слышит нормально, а звонящий слышит прерывисто или звук искажается.
На астере еще несколько транков, т.ч. от РТК, пчелайн и т.д. Все ок!
Снял дамп на астере, прослушал акулой, астер "слышит" обоих собеседников отлично. Т.е. при проигрывании файла дампа ни каких искажений я не услышал.
ТП ТТК говорит проверять инет. Чего его проверять если остальные как работали так и работают?!
Ехать в гости к ТП с битой или может еще варианты есть?
Re: TTK Asterisk - звонящий на номер ТТК слышыт прерывисто.
Добавлено: 28 апр 2021, 13:29
ded
Вариант: прежде чем ехать с битой - делать замеры
mtr IP_addr_TTK -u
опция -u говорит об измерениях трассы посылкой UDP пакетов.
Ваш парадокс в том, что безупречная запись разговора на Астериске, как и дампа, не указывает на источник проблемы.
Ведь если ровные идеальные RTP (UDP) ТХ пакеты убегают звонящему, который слышит прерывисто, то значит проблема где-то в исходящем канале, на трассе между Астериском и ТТК. И это можно детектировать через mtr (My traceroute), который покажет например, ужасный джиттер на одном из узлов. Мы наблюдали такое, свяше 4500 мсек периодически на маршруте.
Re: TTK Asterisk - звонящий на номер ТТК слышыт прерывисто.
Добавлено: 28 апр 2021, 14:42
lamobot
Благодарю! Интересная тулза, записал.
Судя по цЫфирькам, ни чего критичного. Хотя, предпоследний хоп, все ж, напрягает не много.
Код: Выделить всё
Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
0.0% 216 0.8 2.2 0.7 48.7 5.0
0.0% 216 1.0 2.5 0.8 33.7 5.2
0.0% 216 1.6 2.2 1.3 28.1 2.9
0.0% 215 5.9 6.3 5.7 33.8 2.6
0.0% 215 5.5 49.3 5.3 419.6 70.6
0.0% 215 5.6 5.7 5.5 7.6 0.2
Дали еще одну вводную, если внутренний клиент звонит через этот же транк, то проблем со звуком нет. Как так?
Re: TTK Asterisk - звонящий на номер ТТК слышыт прерывисто.
Добавлено: 28 апр 2021, 15:15
ded
Worst 419.6 - худший. То есть иногда тормозится неоправданно. Это и есть джиттер.
lamobot писал(а): Как так?
Как-то.
Замеры tcpdump надо делать не на вашей стороне, а у ТТК.
Что будет выявлено при анализе - перепутанный порядок RTP пакетов, т.е. нарушенное секвенсирование, как результат слишком "умного" буфера FIFO на предпоследнем узле.
Re: TTK Asterisk - звонящий на номер ТТК слышыт прерывисто.
Добавлено: 29 апр 2021, 07:39
lamobot
Благодарю! Вы, скорее всего, правы.
Сделал эксперимент, завел этот транк от ТТК на другой астер, в другом офисе, подружил два астера и проблема исчезла. Второй астер в сети другого провайдера и проблем нет.
Еще раз, спасибо!