Рандомное отключение удаленных телефонов от сервера

[pub10]

Есть филиал, где как-то очень сильно рандомно работают\неработают телефоны!
*в остальных - все ОК.
Используются Линксис 922\942 и Сименс 610.
Интернет у них 20мбит, падает редко, т. е. с этим по идее не связано.. Внешний IP адрес! (внутренний - 169.*.*.*)
Вроде, из этого кода следует, что телефон доступен, а на деле - серис нот эвэйлибл.
Как идентифицировать проблему?
Планирую на vpn посадить телефонию, но что-то подсказывает, что результата может не быть...

Код: Выделить всё

 * Name       : 3010
  Secret       : <Set>
  MD5Secret    : <Not set>
  Remote Secret: <Not set>
  Context      : from-internal
  Subscr.Cont. : <Not set>
  Language     :
  AMA flags    : Unknown
  Transfer mode: open
  CallingPres  : Presentation Allowed, Not Screened
  Callgroup    :
  Pickupgroup  :
  MOH Suggest  :
  Mailbox      :
  VM Extension : asterisk
  LastMsgsSent : 32767/65535
  Call limit   : 2147483647
  Max forwards : 0
  Dynamic      : Yes
  Callerid     : "Orlova Elena - STO" <3010>
  MaxCallBR    : 384 kbps
  Expire       : 1787
  Insecure     : no
  Force rport  : Yes
  ACL          : Yes
  DirectMedACL : No
  T.38 support : Yes
  T.38 EC mode : FEC
  T.38 MaxDtgrm: -1
  DirectMedia  : No
  PromiscRedir : No
  User=Phone   : No
  Video Support: No
  Text Support : No
  Ign SDP ver  : No
  Trust RPID   : Yes
  Send RPID    : No
  Subscriptions: Yes
  Overlap dial : Yes
  DTMFmode     : rfc2833
  Timer T1     : 500
  Timer B      : 32000
  ToHost       :
  Addr->IP     : внешнийIPадрес:11733
  Defaddr->IP  : (null)
  Prim.Transp. : UDP
  Allowed.Trsp : UDP
  Def. Username: 3010
  SIP Options  : (none)
  Codecs       : 0x10a (gsm|alaw|g729)
  Codec Order  : (alaw:20,g729:20,gsm:20)
  Auto-Framing :  No
  Status       : OK (11 ms)
  Useragent    : Linksys/SPA942-6.1.5(a)
  Reg. Contact : sip:3010@169.254.147.219:5060
  Qualify Freq : 60000 ms
  Sess-Timers  : Accept
  Sess-Refresh : uas
  Sess-Expires : 1800 secs
  Min-Sess     : 90 secs
  RTP Engine   : asterisk
  Parkinglot   :
  Use Reason   : No
  Encryption   : No

[ded]

(внутренний - 169.*.*.*)?? Забавно.

[april22]

наверное DHCP нету

[pub10]

Да нее.. это я закрыл звездами. сорри... IP нормально выделяется. dhcp работает... и телефоны периодически тоже работают..
Cам филиал сидит на внешнем IP.

У нас 5 филиалов - 2 глючат. Первый - рандомно перестают работать телефоны. Последовтельность действий, видущая к падению и отключению, не ясна.


Во втором - телефоны работают, НО:
Делается звонок - разговор - кладется трубка - и все, телефон не работает, горит желтым. Помогает перезагрузка ТЕЛЕФОНА.
Тоже выделенный IP, интернет стабильный.

Как и что надо мониторить на предмет причины отрубания телефонов? Приблизительно хоть.. подскажите, плиз.

[zzuz]

адрес случаем не из 169.254.0.0/16 подсети?)

[pub10]

Раздается ИП, привязанный к телефону, из сети 169.254.147.*
просто такую подсеть взял местный админ... =)


На сервере астериска sip show peer 3009 выдает следующее:

Addr->IP : 212.152.**.**:11726
Reg. Contact : sip:3009@169.254.147.212:5060

Нет ли тут затыка? Что в reg стоит внутренний IP, вместо внешнего..

Я так понял, что он зарегистрирован, но при этом дозвониться до абонента нельзя. "servicenotavailible"

По ощущениям, телефон уходит в servicenotavailible после совершения звонка!

Имеет ли значение, какой вид адреса подключения? tel.name.ru или ip-адрес?

[ded]

Раздается ИП, привязанный к телефону, из сети 169.254.147.*
просто такую подсеть взял местный админ... =)

Ставим двойку вашему админу за знания по сетям? И Вам тоже за компанию.
иперевод на принудительные работы - менять картриджы в принтерах, докладывать бумагу, выгребать мусорные бачки.
Кто только не засунулся в ИТ!