asterisk.ru

Здравствуйте.
Проблема в получении второго звонка в очереди у одно и того же абонента.
Нужно чтобы звонок не поступал менеджеру, если он уже отвечает на звонок в очереди.

Вроде бы простая задача, и у очереди установлен параметр ringinuse=no, но звонок приходит.

CLI: queue show queue1
Подозреваю что это из-за того, что статус у обслуживающего очередь не меняется(он действительно не меняется). Если так то в чем может быть причина несмены статуса? Если нет, то почему проходит второй звонок?

Call waiting (CW) = no у оператора?

из-за статуса
а статус из-за того что не локальный абонент
если второй сервак с астериском можно попробовать передачу статуса сделать

ded писал(а):Call waiting (CW) = no у оператора?

А где это можно посмотреть?

Vlad1983 писал(а):из-за статуса
а статус из-за того что не локальный абонент
если второй сервак с астериском можно попробовать передачу статуса сделать

Тоже об этом думал. Получается, как вариант, agi скриптом менять статус?

pioner_aster писал(а):

ded писал(а):Call waiting (CW) = no у оператора?

А где это можно посмотреть?

*CLI> database showkey CW/123 (где 123 - внутренний номер оператора)

CLI> database showkey CW/100
0 results found.

ключевые слова "XMPP PubSub events"

XMPP - jabber. Предлагаешь джаббер в довесок к астериску ставить?

именно
он будет работать для передачи статусов на другой сервер
нужно будет при добавлении агентов юзать кастомный state_interface
CLI> queue add member <channel> to <queue> [[[penalty <penalty>] as <membername>] state_interface <interface>]