Страница 1 из 1

Asterisk c ИИ

Добавлено: 14 ноя 2023, 18:46
serg
Всем привет!

Кто прикручивал ИИ к Астериск, есть такие?)

Поделитесь инфой пожалуйста, какие связки делали: Aster + RASA + yandex speechkit, как-то еще...

По итогу, хотелось бы 50% колл-центра перевести на толкового виртуального помощника, не IVR и прочее.. С возможностью обучать его.

Заранее благодарен!

Re: Asterisk c ИИ

Добавлено: 15 ноя 2023, 02:53
ded

Re: Asterisk c ИИ

Добавлено: 15 ноя 2023, 11:44
serg
Спасибо за памятку!

Дело планируется не к мошенническим схемам, в нужное русло.

Re: Asterisk c ИИ

Добавлено: 15 ноя 2023, 12:15
ded
Понятно.
Github.... openvino/tools/pot/api/samples/speech

У нас был замах на рубль, а удар - на копейку. Не тяненм.
При хорошем распознавании (например 3itech.ru) + прикрученом ИИ через АПИ конечный продукт - многоканальный суппорт первой линии чего угодно: тех. поддержка интернет-провайдера, домоуправления, онлайн-магазина заказов, пенсионного фонда - чего угодно! Возникают вторичные проблемы: как ограничить широкое поле возможностей в диалогах, т.н. "коридор", за границы которого не давать утекать узконаправленному диалогу.