Страница 1 из 1

Проблема переадресации.

Добавлено: 29 ноя 2024, 13:05
zhan
Добрый день!
Проблема в том, что при работе модуля FollowMe, все вызовы с городских номеров, возвращаться на IVR. Но если входящий идет с сотового, всё отрабатывает в штатном режиме.
Схема звонка такая. Входящий отправляется в IVR, дальше ждет добавочный, если не получил то отправляет на RingGroup.

Re: Проблема переадресации.

Добавлено: 01 дек 2024, 04:24
ded
Возможно в настройках интерактивного меню стоит птичка - Возврат в Интерактивное меню, типа такой:

Re: Проблема переадресации.

Добавлено: 02 дек 2024, 12:56
zhan
Выключена(

Re: Проблема переадресации.

Добавлено: 04 дек 2024, 12:52
ded
Надо смотреть в CLI> при выполнении звонка с простого и с сотового телефона, найти условие, разницу, где вызов сворачивает по сценарию.