Страница 1 из 4
Теряется CALLERID при переадресации
Добавлено: 28 мар 2013, 12:23
gr33tx
Помогите пожалуйста!
Несколько дней назад перестал передаваться CALLERID при переадресации. На первом принявшем телефоне в очереди есть номер а после переадресации на другой внутренний номер отображается номер переадресующего. Куда копать?
FreePBX 2.11.0.0beta2.5
Re: Теряется CALLERID при переадресации
Добавлено: 28 мар 2013, 12:30
ded
Уточните, как делается переадресация? Вариантов несколько.
Re: Теряется CALLERID при переадресации
Добавлено: 28 мар 2013, 12:41
gr33tx
Звонок из города через FXO шлюз поступает в группу с одним внутренним номером 102 на аппарат dlink DPH400S. Мы видим входящий городской номер. После переадресации звонка на другой внутренний номер CID теряется и на экране высвечивается 102. Еще пару дней назад все было в порядке. Что случилось не помойму
Re: Теряется CALLERID при переадресации
Добавлено: 28 мар 2013, 12:48
Vlad1983
может все-таки перевод вызова, а не переадресия
Re: Теряется CALLERID при переадресации
Добавлено: 28 мар 2013, 12:51
ded
Это не переадресация а трансфер (перевод звонка).
Их два - условный и безусловный. Можно делать ДТМФ командами (средствами Астериск), а можно средствами ИП телефонов, и это разные вещи, исполняются по разному. Можно даже делать кнопкой flash (кратковременное прерывание линии), но это уж совсем по-старомодному, в стиле ХХ века.
Стандартно - при безусловном трансфере передаётся исходный CALLERID (городской в вашем случае), при условном - передаётся CALLERID того, кто этот транфер сделал.
Re: Теряется CALLERID при переадресации
Добавлено: 28 мар 2013, 13:02
gr33tx
Значит у меня сейчас условный. А как выставить в безусловный? Странно, почему сбились настройки.
Re: Теряется CALLERID при переадресации
Добавлено: 28 мар 2013, 13:05
ded
Ответ на этот вопрос - читать мануалы. Это базовые знания.
Re: Теряется CALLERID при переадресации
Добавлено: 28 мар 2013, 13:08
gr33tx
Пожалуйста, помогите. Я обязательно прочитаю, узнаю. Просто сейчас срочно нужно вернуть как было. Я изучаю. Просто внезапно столкнулся с проблемой. Спасибо.
Re: Теряется CALLERID при переадресации
Добавлено: 28 мар 2013, 13:10
ded
Срочно?
Платный суппорт.
Re: Теряется CALLERID при переадресации
Добавлено: 28 мар 2013, 13:14
gr33tx
Кто-нибудь может подсказать еще? В телефоне настраивать?