asterisk.ru

AsteriskNotifier – необходимый инструмент менеджера

Компания "Икс телеком" объявляет о начале продаж в России программы AsteriskNotifier собственной разработки, предназначенной для управления списком контактов с возможностью набора номера и определения входящих телефонных вызовов.
AsteriskNotifier интегрируется с IP АТС Asterisk и в том числе Elastix, Trixbox, Freepbx и прочими пакетами основанными на Asterisk. Вы можете позвонить из программы абоненту просто нажав на номер телефона, при этом соединение произойдет через обычный настольный телефон или программный клиент используемый пользователем. При входящем звонке всплывает карточка абонента со всеми его данными.

Для чего нужна программа AsteriskNotifier?

AsteriskNotifier даст экономию времени менеджера для обслуживании клиента. Менеджер сможет поговорить с большим количеством клиентов. Во время общения, менеджер сможет занести информацию об абоненте в справочник, добавить новые данные, отправить письмо клиенту.
Основные особенности программы
• Список контактов синхронизируется между всеми клиентами в сети автоматически.
• Контакты в справочнике бывают 3х типов: обычные, личные и важные. При поступлении звонка абонента с признаком "важный" всплывающее окно выделено красным цветом для привлечения внимания. Контакты с признаком "личный" показываются только абоненту который установил данный признак.
• Программа не имеет серверной части, только хранит данные в БД MySQL, которую обычно использует и Asterisk.
• Настройки программы содержащие пароли доступа к серверу шифруются и не хранятся в открытом виде у абонента.
• При звонке видно текущее время разговора.
• Возможна настройка синхронизации база данных контактов с вашей CRM.
• Быстрый поиск по списку контактов.

Сколько стоит?

Для ознакомления предлагается оформить демо лицензию на 1 компьютер для чего достаточно зарегистрироваться на сайте разработчика. Начальный пакет программы на 5 рабочих мест стоит всего 3200 рублей.

ссылка http://xtelekom.ru/AsteriskNotifier_buy

что это ? зачем это ? почему это в находится в разделе "новости отрасли" ?

ОМГ!
Попытка срубить немножко денег в сфере Open source на бесплатном продукте Астериск.

viman писал(а):интегрируется с IP АТС Asterisk и в том числе Elastix..

viman писал(а):•Программа не имеет серверной части, только хранит данные в БД MySQL, которую обычно использует и Asterisk.

технически грамотное описание..

Клиентская часть напрямую лезет в БД. Бред.

почему нормально?
-на виндовой машине пароль от базы сервера..
-без серверной части, но пользуются сервером БД..
-где посмотреть, пощупать IP АТС Asterisk..
-и еще денег за это хотят..

Не только в базу напрямую лезут, так еще и к AMI подключаются.
Трехзвенную архитектуру наверно дураки придумали....

По мне так вообще всё что подключается к AMI это ужас. Но увы у нас нет пока ничего на уровень выше, ( Похоже switchvox идёт в нужном направлении но навряд ли в ближайшее время на него можно ориентироваться ).

Да, я неправильно выразился, дело не в программах, а в АМИ. Астериск это не атс это инструмент для построения атс и ами это интерфейс к инструменту. Если уж из астериска делают АТС то и интерфейс управления тоже надо делать для атс. Чтоб управлялось всё не по названиям каналов а по экстеншенам, чтоб события были не изменено значение переменнной или состояние канала а состояние экстеншена, в этом интерфейсе должны быть такие ф-ии как задать днд экстеншену, добавить в очередь. Да и вообще мы не можем написать программу под ами не вникая в диалплан, т.к. первое что мы должны сделать это получить соответствие экстеншена и канала, и если freepbx хотя бы пишет это соответствие в базу то с кустомными сборками это ужас.
Другая проблема потеря контроля из-за стороннего ПО использующего ами. Пример чисто что бы объяснить мысль, например: в какой нить кустомной сборке понадобилось при включении записи разговора ещё и отправить, незнаю, какой нить веб запрос, а программа использующая ами будет делать в обход этого правила.

Согласен.
AMI это низкоуровневый доступ.
У меня, в Switchvox и в Lynks TrixBox например есть 3 различных высокоуровневых API.