Страница 1 из 1

распределение входящих звонков.

Добавлено: 05 июн 2013, 21:26
vladv
Добрый день, гуру. Подскажите пожалуйста. Как правильно настроить, чтоб операторы получали примерно равное количество звонков. Например: первый звонок на экстенш 150, второй на 151. 150 закончил разговор, но следующий звонок идет не на 150 а на 152. Такая себе система распределения. Использую эластикс.

Re: распределение входящих звонков.

Добавлено: 05 июн 2013, 21:35
april22
читать про стратегию звонков
http://voip.rus.net/tiki-index.php?page ... all+queues

Re: распределение входящих звонков.

Добавлено: 05 июн 2013, 21:47
vladv
спасибо за ссылку, то что надо. я примерно так и думал. спасибо все сделал. :)