asterisk.ru

Подскажите куда копать. Есть 3 сервера asterisk (см схему)
Сервер А - на него приходит несколько SIP транков от провайдера, и пересылаются на сервер C, по SIP транку
Сервер В - в нём карточка Е1 и поток от провайдера, далее этот поток пересылается на сервер С по SIP транку
Сервер С принимает вызовы с 2-х серверов, и помещает их в очередь, также к этому серверу подключены клиенты по SIP.

Сервер А находится удалённо, задержки гдето 30-50 мс, кодек в SIP транках м\у А и С GSM, кодек с провайдером alaw
Сервер В и С, а также клиенты находятся в одной локальной сети, тоесть задержек нет.
Кодеки в SIP транке В и С, и на клиентах только alaw

Проблема в следующем:
При входящем звонке на сервер А, звонок попадает в очередь на сервер С, доходит до клиента, и собственно всё хорошо, жалоб нет.
При входящем на сервер В (по Е1 от прова), звонок попадает в очередь на С, доходит до клиента, и клиент жалуется на кваканье и плохое качество.
Слушаю записи с сервера С там всё чисто, голос что от звонящего извне что от SIP клиента чёткий, без кваканья.
Собственно что можно поковырять? Заранее спасибо всем ответившим.

1) Сервер А или С - виртуалка? Или оба виртуалки?
2) все клиенты жалуются на кваканье и плохое качество? Или только один? Пусть позвонит на *43 и послушает себя - качество хорошее или нет?

Сервера все физические.
Кленты жалуются все, но только на линии приходящие по Е1. Смущает то что когда слушаю записанный разговор то там оба голоса чёткие и без кваканья. Тоесть такое чувство что проблема в клиентах, но почему же тогда на линии с сервера А нет нареканий.
Себя послушать попробую, как буду на объекте, там только девочки с каллцентра, они не сообразят(

исходящие инвайты с сервера B и с сервера C сюда

инвайты то зачем ? вроде дамп весь надо снять

затем что надо

chipoza писал(а): Смущает то что когда слушаю записанный разговор то там оба голоса чёткие и без кваканья. Тоесть такое чувство что проблема в клиентах, но почему же тогда на линии с сервера А нет нареканий.(

Рассмотрим проблему псевдографически:
|| Server C, (recording TX = fine & RX = fine)|| <䷀䷋䷀䷋䷀䷋䷀䷋䷀䷋䷀䷋䷀䷋䷀䷋䷀䷋䷋> ||SIP client (TX = ? RX = qua-qua)||
Пояснение:
по условию - на сервере С всё ОК, и приём (ТХ) и передача (RX), и запись разговора доказывает это. Но если с сервера в сторону клиента уходит качественных поток, но он имеет потери и/или большой джиттер, то клиент будет жаловаться на квакание и задваивание. В верхней части диаграммы двустороннего потока - условно непрерывный поток речи от клиента, запись - ОК В нижней части - разрывы, на записи будет ОК, а у клиента - ((
Для понимания - надо писать полный дамп на стороне клиента и смотреть в Wireshark.
Ну, и сменить софтфон наконец.

нормальная запись абсолютно не доказывает отсутствие проблем

В планах:
1. Попробывать другой клиент например Zoiper, (сейчас используется самописный на Ozeki SDK)
2. Попробывать другие кодеки на клиентах, например GSM, сейчас alaw
3. Может ещё чтото посоветуете? стоит ли включать jitter или в локалке м\у серверами от него только зло?

Может ли быть проблема в связке астерисков версий 1.4 и 1.8? может какоето несоответствие кодеков или нечто подобное?

вам сказано что сделать
вы же начинаете искать проблему с конца