Добрый день. Я в астериск новичек, помогите пожалуйста разобраться.
Суть в чем. до астериска стояла атс-панасоник-тде200 и там перевод звонка работал немного по другому а именно (когда поступал внешний вызов и надо было оператору перевести на другого внутреннего абонента, с начало секретарь или оператор связывался с другим внутренним абонентом (нажимая # или * плюс добавочный при этом внешний вызов ставился на удержание), затем оператор говорил кто звонит и внутренний абонент на которого должны были перевести звонок либо говорил секретарю что он может сейчас ответить (если он мог ответить тогда секретарь просто вешал трубку и звонок уходил абоненту), или говорил что он занят вешал трубку и тогда звонок возвращался обратно секретарю и секретарь говорил что извините его нет на месте.
Вопрос: может кто подскажет как с начало поговорить или проинформировать внутреннего абанента кто и зачем звонит прежде чем переводить на него звонок или отказаться переводить и сказать что абонент кушает.
Заранее спасибо.