Elastix 2.4 - Два входящих звонка на аппарате
Добавлено: 13 окт 2013, 03:54
Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, как организовать следующее:
Есть SIP телефоны с возможностью подключения 2-х линий.
Необходимо на каждом SIP телефоне иметь две линии, т.е. принимать одновременно 2 звонка. Для этого надо на каждую линию настроить отдельный extension? Предположим
Аппарат А
1000 - линия 1
2000 - линия 2
Аппарат Б
1001 - линия 1
2001 - линия 2
Каким образом организовывать очереди для переключения во время звонка?
- идёт звонок на 1000, нет ответа, переключение на 1001;
- идёт звонок на 1000, занята линия 1, переключение на линию 2 (2000), нет ответа 10-20 сек, переключение на "аппарат Б" 1001.
Временно решил проблему так.
1. добавил в "Follow Me" для номера 1000
- Ring Strategy: firstavaileble
- Follow-Me List: 1000, 2000
- Destination if no answer: Extensions: 1001
2. . добавил в "Follow Me" для номера 1001
- Ring Strategy: firstavaileble
- Follow-Me List: 1001, 2001
- Destination if no answer: Extensions: 1000
Но когда идет звонок на Линию 1 и сбросить звонок на принимаемом телефоне, звонок переходит на Линию 2. Может есть другие способы реализации этой простой задачи? Недавно установил Elastix, приходится задавать простые вопросы.
Заранее спасибо
Подскажите, пожалуйста, как организовать следующее:
Есть SIP телефоны с возможностью подключения 2-х линий.
Необходимо на каждом SIP телефоне иметь две линии, т.е. принимать одновременно 2 звонка. Для этого надо на каждую линию настроить отдельный extension? Предположим
Аппарат А
1000 - линия 1
2000 - линия 2
Аппарат Б
1001 - линия 1
2001 - линия 2
Каким образом организовывать очереди для переключения во время звонка?
- идёт звонок на 1000, нет ответа, переключение на 1001;
- идёт звонок на 1000, занята линия 1, переключение на линию 2 (2000), нет ответа 10-20 сек, переключение на "аппарат Б" 1001.
Временно решил проблему так.
1. добавил в "Follow Me" для номера 1000
- Ring Strategy: firstavaileble
- Follow-Me List: 1000, 2000
- Destination if no answer: Extensions: 1001
2. . добавил в "Follow Me" для номера 1001
- Ring Strategy: firstavaileble
- Follow-Me List: 1001, 2001
- Destination if no answer: Extensions: 1000
Но когда идет звонок на Линию 1 и сбросить звонок на принимаемом телефоне, звонок переходит на Линию 2. Может есть другие способы реализации этой простой задачи? Недавно установил Elastix, приходится задавать простые вопросы.
Заранее спасибо