В Outbound route прописать или "жестко" 112 или 1ХХ чтобы выходили через ваш транк . Ну и желательно внутренние extensions не назначать с номерами 1ХХ .
1) Кликнуть на Outbound routes, затем - на исходящий маршрут, который определяет отправку набранных номеров в транк retn.net
2) затем поместить курсор в пустую строку шаблонов номеров и нажать клавиши (последовательно!) 1, 1, 2.
3) затем кликнуть на Submit и Apply configuration changes.