asterisk.ru

Всем хорошего настроения!
Помогите пожалуйста новичку в настройке астера, а именно Attended Transfer с помощью BLF кнопок на ip телефоне grandstream GXP2120.

Что мы имеем. На GXP настроены BLF кнопки, индикация работает, при нажатии на кнопку набирается номер. Принимая вызов и нажимая на стандартную кнопку Transfer и BLF осуществляется прямой перевод (Blinde Transfer) но это нас не устраивает мы не знаем ответят ли на том конце или нет, + если нет ответа вызов не возвращается.
В астере Attended Transfer настроен на кнопку # .
При наборе # и номера телефона (с клавиатуры) перевод осуществляется, все ок. А вот если набирать # и BLF кнопу ничего не происходит, астер говорит "трансфер" и все. Пробовал забиндить кнопки на консоле как быстрый набор номера, ситуация та же.
Подскажите в какую сторону копать и вобще можно ли это осуществить.
Форум рыл но так ничего и не нашел.
Заранее благодарю всех кто отпишится.

Много лет занимаюсь ИП телефонией, но так и не пойму почему не устраивает Blind transfer, когда мы не знаем ответят ли на том конце или нет. Если включить Voice mail на абонентах, и персонифицировать все сообщения, то не надо возвращать вызов. На том конце ответит автомат, что "к сожалению Ивана Павловича нет на месте, перезвоните позже". Что и делает секретарша оральным способом, когда вызов возвращается. Думает, что она при этом выполняет нужную работу?

Комбинировать функции трансфера средствами телефона и средствами Астериска трудно. В обзоре этой серии Грандстримов пишут - BAD: Attended transfer may be a little confusing the first time around. Но для модели GXP2124 указано - supports both Blind and Attended transfer. Also, users could make auto-attended transfer when this feature is enabled from web GUI. Не знаю, отличается ваш 2120 от 2124, но посмотрите в web GUI, возможно надо просто поставить там Attended transfer - enable.

ded согласен, atxfer нужен имхо только секретарю, хотя и его можно заменить постановкой на паузу и обычным трансфером.
А вообще ТС хочент atxfer с BLF клавиш

Чуть по другому нажимать клавиши для atxfer!
Входящий - "соедините с Иваном Ивановичем!" - hold - нажимаем SpeedDial на И.И. "будете говорить? Да!" нажимаем Resume, снимаем с холда, и переводим на И.И. через blind transfer + SpeedDial (BLF).

Вообще-то использование трансфера расписано в инструкции к телефону.
Кратенький перевод с английского:
Без уведомления:
- нажимаем Transfer и BLF-кнопку с номером
С уведомлением немного сложнее:
- нажимаем Line2 (абонент на Line1 при этом ставится на Hold)
- нажимаем кнопку BLF чтобы вызвать того, на кого собираемся переключить и узнать готов ли он говорить
- нажимаем Transfer
- нажимаем Line1

Аналогично работает и конференция:
- вызываем первого абонента
- нажимаем Line2 и вызываем второго абонента
- нажимаем Conf и Line1

Всем спасибо за советы.
Пока еще ничего не пробовал,очень загруженный день.
Завтра, послезавтра попробую все варианты отпишусь.

Сделал все способом который предложил SolarW.
Он самый простой в реализации и секретарю проще его использовать.
Всем еще раз спс за то что откликнулись

Пожалуйста конечно, только способ не мой а производителя телефона и описан в инструкции.
Не совсем понятно правда что именно помешало вам ее прочитать...

Столкнулся с той проблемой у заказчика. Есть такай опция в Auto-attendant transfer в этом телефоне. и Это все меняет