VIDEOCHAT  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

CDR отчёты для колл-центра

Обо всем касательно FreePBX, MetPBX, TrixBox, Elastix, AstPBX и всех других дистрибутивов

Модераторы: april22, Zavr2008

Ответить
Makc64RUS
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 12 янв 2013, 22:00

CDR отчёты для колл-центра

Сообщение Makc64RUS »

Добрый день коллеги. Стоит FreePBX последней версии и Asterisk 11. Надо дать старшему в смене в колл центре возможность смотреть отчёты CDR. Ну я первым делом попробовал штатными средствами. Создал ещё одного пользователя и дал ему права на вкладку CDR Report. Но кроме этой вкладки так же появляется вкладка FreePBX System Status, что мне совсем ненужно.

Вопрос: Как мне удалить вкладку FreePBX System Status из доступных для просмотра оператора? Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

P.S. Я пробовал ставить Asternic CDR Reports - он поганит мне вкладку CDR Reports, т.к. у меня CID русские, то после этого модуля в CDR Reports все CID на абрекадабре. Хотя в самом Asternic всё на русском. И он так же не решает проблему доступной вкладки FreePBX System Status.
P.S. Я пробовал CDR-stats, там вообще всё сложно (проблемы с jango и pip), промучившись два дня так и не смог заставить работать эту удивительную вещь.
april22
Сообщения: 2187
Зарегистрирован: 09 июл 2012, 09:47

Re: CDR отчёты для колл-центра

Сообщение april22 »

посмотрите вот такое
может понравится :-)
http://www.asternic.net/install/
Своими вопросами , вы загоняете меня в ГУГЛЬ.
Makc64RUS
Сообщения: 110
Зарегистрирован: 12 янв 2013, 22:00

Re: CDR отчёты для колл-центра

Сообщение Makc64RUS »

непонравился :(
gosha
Сообщения: 375
Зарегистрирован: 06 сен 2010, 17:41
Контактная информация:

Re: CDR отчёты для колл-центра

Сообщение gosha »

http://code.google.com/p/asterisk-cdr-viewer/

рядом поставить ну либо захачить FreEPBX чтоб лишнего не показывало.
Ответить
© 2008 — 2025 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH