Страница 1 из 1

FreePBX 2.10 attended transfer

Добавлено: 19 фев 2014, 15:08
Makc64RUS
Добрый день коллеги! Элементарная задача превратилась в головоломку. И так, есть следующие виды трансфера звонка Attended transfer и Blind transfer. Оба метода работают по сервисным кодам. НО по умолчанию, без сервисных кодов станция использует Blind transfer, а надо Attended transfer. Где это переключается? Или опять переписывать диалплан ручками? :cry: . А сделать это надо для того, что бы когда 1 звонит 2, и 2 переводит звонок на 3, то 3 видел номер 2 а не 1, ну или можно оба номера. И всё это малой кровью :)

Re: FreePBX 2.10 attended transfer

Добавлено: 19 фев 2014, 15:19
ded
Телепат, который раньше проникал в голову вопрошавших, чтобы понять каким методом и какими телефонами они пользуются при трансфере - умер в прошлом году.

Re: FreePBX 2.10 attended transfer

Добавлено: 20 фев 2014, 08:38
virus_net
Makc64RUS писал(а):Где это переключается?
в гугле

Re: FreePBX 2.10 attended transfer

Добавлено: 20 фев 2014, 09:58
Makc64RUS
телефон Cisco SPA502G использует Blind transfer. Перевести можно 2мя способами:
1) нажать xfer набрать номер, потом dial и положить трубку, тогда осуществиться перевод вызова методом Blind transfer и отобразиться мобильный номер переведённого.
2) нажать xfer, потом *98, станция скажет "введите номер", вводим номер и вызов переводится методом Blind transfer.
Отсюда вопрос как 1 вариант сменить на Attended transfer? Что бы пользователю не вводить решётки и прочие символы.

Re: FreePBX 2.10 attended transfer

Добавлено: 20 фев 2014, 10:57
ded
Makc64RUS, Ваш вопрос относится к прочтению инструкции Cisco SPA502G.
Оба вида трансферов реализуются как средствами телефонов (как Вы спрашиваете), так и средствами станции. В последнем случае трансферы делаются сервисными кодами (см. Feature codes на FreePBX).

Re: FreePBX 2.10 attended transfer

Добавлено: 20 фев 2014, 14:14
Makc64RUS
Да это я понимаю! Просто видимо не могу нормально объяснить, что мне нужно :(

Re: FreePBX 2.10 attended transfer

Добавлено: 20 фев 2014, 14:21
ded
Видимо да, но уже не надо объяснять, надо читать инструкцию к телефону и пробовать сервисные коды.