Страница 1 из 2

Начать дозвон во время проигрывания звукового файла

Добавлено: 28 фев 2014, 11:17
s.yu.lubin
Проблема заключается в том что дозвон на сотовый через SIP транк занимает много времени, и как только оператор берёт трубку клиент её уже ложит.
Как устить дозвон и в это время играть приветствие а по окончании его дать гудки.
В гугле шарил, проблема не типичная

Re: Начать дозвон во время проигрывания звукового файла

Добавлено: 28 фев 2014, 11:38
Vlad1983
опция m в Dial

Re: Начать дозвон во время проигрывания звукового файла

Добавлено: 28 фев 2014, 11:47
ded
Операторы на своих сотовых? Маразм.

Re: Начать дозвон во время проигрывания звукового файла

Добавлено: 28 фев 2014, 12:47
s.yu.lubin
ded писал(а):Операторы на своих сотовых? Маразм.
Крайне полезная критика, аргументированная и отвечает на вопрос.
Прошу вас не флудить

Re: Начать дозвон во время проигрывания звукового файла

Добавлено: 28 фев 2014, 12:59
Samael28
Запихнуть операторов в очередь, перед ней дать Answer, сделать под нее отдельный класс MusicOnHold c привествием и воспользоваться опцией r.
2ded:
Ну не такой уж и маразм, часто такой функционал спросом пользуется, особенно, если менеджеры вечно в разъездах.

Re: Начать дозвон во время проигрывания звукового файла

Добавлено: 28 фев 2014, 13:01
ded
s.yu.lubin писал(а):
ded писал(а):Операторы на своих сотовых? Маразм.
Крайне полезная критика, аргументированная и отвечает на вопрос.
Прошу вас не флудить
Я могу вообще высказывать своё мнение?
Прошу Вас не делать мне замечания.

Re: Начать дозвон во время проигрывания звукового файла

Добавлено: 05 мар 2014, 11:31
s.yu.lubin
Samael28 писал(а):Запихнуть операторов в очередь, перед ней дать Answer, сделать под нее отдельный класс MusicOnHold c привествием и воспользоваться опцией r.
2ded:
Ну не такой уж и маразм, часто такой функционал спросом пользуется, особенно, если менеджеры вечно в разъездах.
Сделал именно таким образом, спасибо

Re: Начать дозвон во время проигрывания звукового файла

Добавлено: 05 мар 2014, 11:34
s.yu.lubin
ded писал(а):
s.yu.lubin писал(а):
ded писал(а):Операторы на своих сотовых? Маразм.
Крайне полезная критика, аргументированная и отвечает на вопрос.
Прошу вас не флудить
Я могу вообще высказывать своё мнение?
Прошу Вас не делать мне замечания.
Уважаемый, мы не филосовствуем тут, а помогаем друг другу... сказал а говори б.
Критика должна быть аргументированой, а не так что да у тебя всё через зад, я всё сказал.
Так разговаривают маленькие дети. А это вроде технический форум.

Re: Начать дозвон во время проигрывания звукового файла

Добавлено: 05 мар 2014, 11:44
ded
ТоварищЬ. не знаю как Вы, а я - философствую. А Вы - не заметил, чтобы кому-то помогали, зато использовали местоимение МЫ.
? Хотите поговорить об этом?
s.yu.lubin писал(а): да у тебя всё через зад,
не я это сказал.
Маразм - потому что
1) работа операторов на мобильных будет съедать деньги
2) человек в мобильном состоянии не столь адекватен, как на рабочем месте, где, по крайней мере, есть комп. Идиалистическую картину человек с планшетом и мобилкой в кафэ ведёт работу оператора, попивая кофе - не приемлю, это для рекламы планшетов.

Если можно - не используйте оверквотинг, и попытайтесь не отвечать на эти аргументы, ОК? Вы тогда сильно себе поможете.

Re: Начать дозвон во время проигрывания звукового файла

Добавлено: 05 мар 2014, 16:04
Samael28
И я хочу пофлудить!
Есть специфический бизнес. Типа той же сдачи квартир, когда агенты вечно где-то в полях. Но только они обладают +/- адекватной информацией о положении вещей.
Не везде имеет смысл колл-центр с барышнями и гарнитурами.
Ну и да, на мобильном тоже можно экономить, не зря есть GSM шлюзы.