Страница 1 из 1
Re: Статистика времени операторов
Добавлено: 23 мар 2014, 19:28
april22
я правил контекст, и заносил время входя агенте и выхода из группы в базу .
потом читал промежутки и складывал время , между логином и логофом - рабочее время
Re: Статистика времени операторов
Добавлено: 24 мар 2014, 08:35
april22
по сути это дописать 3строки с диалплан .
вот только с программой которая читает и высчитывавет - пока не сделано
Re: Статистика времени операторов
Добавлено: 25 мар 2014, 08:03
virus_net
april22 писал(а):пока не сделано
php скрипт с выводом в web-интерфейс, думаю на пару тройку часов работы потянет
если конечно не придет "аппетит во время еды"
Re: Статистика времени операторов
Добавлено: 25 мар 2014, 08:42
april22
virus_net писал(а):если конечно не придет "аппетит во время еды"
он как раз и приходит .... поэтому отложено в долгий ящик
пока отложено .
есть прототип консольки на вижеле ...
Re: Статистика времени операторов
Добавлено: 25 мар 2014, 08:50
Vlad1983
"Agent Availability, Sessions and Pause Durations, Call Dispositions, and a Detailed Paused Report and Session Report"
asternic