asterisk.ru

Доброго!

Имеем Elastix.

Заказчик хочет реализовать следуюущу логику плана звонков:
Рабочее время: с 9-00 до 18-00, первым звонит 301, через 5 сек. начинает звонить 302, и они вместе звонят пока кто-то не возьмет трубку
Обед: с 12-30 до 13-30, первым звонит 301, через 5 сек. начинают звонить 302+303+304, и они вместе звонят пока кто-то не возьмет трубку
Не рабочее время: с 18-00 до 9-00, звонит 301

Как это лучше сделать? Для меня самое сложное это организовать задержку в 5 сек. и потом звонить всем телефонам вместе.

Первым звонит 301, через 5 сек. начинает звонить 302 вместе с 301 - это создать Ring group из 301 и 302 со стратегией прогрессивное серийное искание (забыл как там это по английски называется, но оно есть). Параметр в 5 сек - там тоже настраивается.
Ну и создать временные окна
с 9-00 до 12-30
с 12-30 до 13-30
и
с 13-30 до 18-00
и временные правила, которые будут срабатывать в этих интервалах: куда направлять звонок если попадает во временной интервал и куда направлять если не попадает.

Сделал на очередях и правилах времени.