VIDEOCHAT  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Elastix прогрессивный обзвон

Обо всем касательно FreePBX, MetPBX, TrixBox, Elastix, AstPBX и всех других дистрибутивов

Модераторы: april22, Zavr2008

Ответить
Ersul
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 20 май 2014, 18:53

Elastix прогрессивный обзвон

Сообщение Ersul »

Call центр с исходящими звонками по сгенерированной базе с номерами. Соцопросы. Работали с Октеллом были "задачи" с типом дозвона "прогрессивный". На каждого оператора приходилось несколько линий. Все линии одновременно дозванивались до разных номеров. При ответе абонента, его соединяли с первым свободным оператором. Когда все операторы заняты - обзвон прекращается.

Как выстроить подобный алгоритм в Call Center в Elastix? Пока получилось только схема: один оператор - одна линия.
Ответить
© 2008 — 2024 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH