asterisk.ru

Добрый день
Ситуация такая, есть crm система в ней есть большое кол-во клиентов. Нужно что б клиенты которые звонят распределялись по менеджерам, в FreePBX это делается добавлением CallerID Number в inbound routes. Но клиентов очень много, и менеджеры меняются постоянно для клиентов, в ручную делать не вариант. Вопрос как можно это оптимизировать? Через AGI нельзя править входящие маршруты(поправьте если не прав). Можно вносить изменения в extencions.conf такого плана exten => A/B,1,Dial(SIP/C,20). Т.к. данные клиентов находятся в MySQL базе, есть идея получать A,B,C с базы, но как реализовать не могу найти. Может сталкивался кто с таким? Спасибо

Сталкивались и решали.

amatol писал(а):Через AGI нельзя править входящие маршруты(поправьте если не прав)

Поправляю - неправы.

Подскажите как решали?

amatol писал(а):Через AGI нельзя править входящие маршруты

Через AGI можно делать все то что написано в документации:
http://www.voip-info.org/wiki/view/Asterisk+AGI

А что касается задачи, то перенаправить вызов куда угодно (в другой нужный context и exten) можно многими способами

Как минимум:
а) ваши A,B,C AGI может возвращать в виде переменных, которые можно далее использовать в dialplan`е
б) AGI может сетить нужный context и exten c) и т.д.

amatol писал(а):как реализовать не могу найти

плохо искали -> asterisk mysql dialplan example

Спасибо большое за подсказки.