CTI: AMI events или CEL, queue_log? Достаточно ли только AMI

[CallCenterCoder]

Можно ли для создания рабочего места оператора(исключительно обработка звонков и состояние линии) использовать только AMI или ещё нужно допиливать работу с CEL, Queue_LOG? Учитывая что рабочее место не предусматривает никакой статистики и истории.
Вопрос: Является ли AMI Events настолько ущербными, что с помощью исключительно AMI невозможно создать полноценную и стабильную консоль оператора?

На этот вопрос меня вдохновил ответ на форуме: http://asterisk-support.ru/question/544 ... t-id-54503"я бы не полагался на такие евенты. есть же cel,queuelog, userevent и так далее) " + "вам же ответили, что полагаться на ивенты наивно.. вы выбрали неверное направление и зря тратите свое время и силы 'svoy'"

[Vlad1983]

можно

[CallCenterCoder]

т.е. на эвенты Asterisk AMI полагаться можно всё таки?

[Vlad1983]

Можно, периодически опрашивая текущее состояния каналов, т.к. иногда может не дойти пара штук или прошляпиться при обработке.

[CallCenterCoder]

.. иногда может не дойти пара штук или прошляпиться при обработке.

и не дойти по причине потери пакетов или AMI не отработает? При обработке в астериске?

[Vlad1983]

...и не отработать может тоже.
...обработки на стороне AMI-клиента.

Доверять, но проверять.

[CallCenterCoder]

Как я понимаю были прецеденты когда Asterisk AMI нарушал протокол передачи информации и передавал лукавые данные?

[ded]

... не введи в искушение, и избави нас от лукавого.

вы выбрали неверное направление и зря тратите свое время и силы "

[CallCenterCoder]

Просьба не троллить, а отвечать по существу вопроса.

... не введи в искушение, и избави нас от лукавого.

вы выбрали неверное направление и зря тратите свое время и силы "

[ded]

Я высказал своё мнение, присоединил его к мнению коллеги 'svoy' - вы выбрали неверное направление.
Просьба не оверквотить (не цитировать полностью последнее сообщение).