Страница 1 из 1

Время удержания звонка на паузе, holdtime

Добавлено: 19 сен 2014, 11:34
Easy100500
Добрый.
Можно ли каким-то образом получать статистику по времени удержания звонка на паузе (т.е. при входящем, оператор нажимает кнопку с паузой на телефоне, абонент начинает слушать moh)?
Честно гуглил, ничего не нашел.

Re: Время удержания звонка на паузе, holdtime

Добавлено: 19 сен 2014, 12:37
Glukinho
Настроить CEL, анализировать его записи.

Re: Время удержания звонка на паузе, holdtime

Добавлено: 19 сен 2014, 13:30
Easy100500
В эти логи холд не попадает...

Re: Время удержания звонка на паузе, holdtime

Добавлено: 19 сен 2014, 13:46
crbr
кстати да, мне тоже любопытен ответ на этот вопрос!

Re: Время удержания звонка на паузе, holdtime

Добавлено: 19 сен 2014, 14:37
Glukinho

Re: Время удержания звонка на паузе, holdtime

Добавлено: 19 сен 2014, 15:28
Easy100500
Мне кажется не самое крутое решение постоянно дергать ами... спасибо, попробуем)

Re: Время удержания звонка на паузе, holdtime

Добавлено: 20 сен 2014, 09:54
virus_net
а AMI не надо дергать. Скрипт подключился к нему раз и висит - слушает необходимые вам события и когда событие случится делает то что вам нужно.
Например скрипт на PHP c использованием socket_create и socket_connect.