Проблема со звонками, шлюз NEOGATE
Добавлено: 06 мар 2015, 11:40
Добрый день.
Возникла проблема со шлюзом NEOGATE TG200 на 4 порта. Проблема заключается в следующем. При входящем звонке, когда вызывающий абонент А первым завершает звонок, не происходит hangup на шлюзе, т.е., шлюз все равно посылает дозвон на АТС, и соответственно, у абонента Б телефон звонит. Поднимается трубка отбитие не происходит - тишина. Вызов завершается только, когда абонент Б положит трубку.
Во вложении сохранены логи с проблемной ситуацией. Вызов был совершен с номера 0555141000 на номер 0559620791. В предоставленном логе есть только 1 подобный вызов.
Прошу знатокам подсказать в чем может быть проблема?
Заранее благодарю.
Возникла проблема со шлюзом NEOGATE TG200 на 4 порта. Проблема заключается в следующем. При входящем звонке, когда вызывающий абонент А первым завершает звонок, не происходит hangup на шлюзе, т.е., шлюз все равно посылает дозвон на АТС, и соответственно, у абонента Б телефон звонит. Поднимается трубка отбитие не происходит - тишина. Вызов завершается только, когда абонент Б положит трубку.
Во вложении сохранены логи с проблемной ситуацией. Вызов был совершен с номера 0555141000 на номер 0559620791. В предоставленном логе есть только 1 подобный вызов.
Прошу знатокам подсказать в чем может быть проблема?
Заранее благодарю.