Страница 1 из 1

Проблема со звонками, шлюз NEOGATE

Добавлено: 06 мар 2015, 11:40
maksim.yugai
Добрый день.

Возникла проблема со шлюзом NEOGATE TG200 на 4 порта. Проблема заключается в следующем. При входящем звонке, когда вызывающий абонент А первым завершает звонок, не происходит hangup на шлюзе, т.е., шлюз все равно посылает дозвон на АТС, и соответственно, у абонента Б телефон звонит. Поднимается трубка отбитие не происходит - тишина. Вызов завершается только, когда абонент Б положит трубку.

Во вложении сохранены логи с проблемной ситуацией. Вызов был совершен с номера 0555141000 на номер 0559620791. В предоставленном логе есть только 1 подобный вызов.

Прошу знатокам подсказать в чем может быть проблема?

Заранее благодарю.

Re: Проблема со звонками, шлюз NEOGATE

Добавлено: 06 мар 2015, 12:21
ded
Проблема в шлюзе NEOGATE TG200 на 4 порта, и/или его в его настройках. Связывайтесь с производителем.

Re: Проблема со звонками, шлюз NEOGATE

Добавлено: 06 мар 2015, 12:58
maksim.yugai
Я с ними переписываюсь, но они не очень охотно отвечают. Я думал, что тут будет быстрее. Можете подсказать, какая именно настройка? Куда смотреть? Могу предоставить скрин-шоты.

Re: Проблема со звонками, шлюз NEOGATE

Добавлено: 06 мар 2015, 13:15
ded
Что-то болит в боку. Делал операцию - выложил штуку евров. теперь вот им жалуюсь - неохотно отвечают.
Думал, тут быстрее помогут.
Могу предоставить анализы мочи и кала.

Re: Проблема со звонками, шлюз NEOGATE

Добавлено: 06 мар 2015, 13:26
Zavr2008
жесть.

Re: Проблема со звонками, шлюз NEOGATE

Добавлено: 10 мар 2015, 09:05
maksim.yugai
ded писал(а):Что-то болит в боку. Делал операцию - выложил штуку евров. теперь вот им жалуюсь - неохотно отвечают.
Думал, тут быстрее помогут.
Могу предоставить анализы мочи и кала.
В чем проблема? Если она имеется - скажите я исправлюсь. Я вас не заставляю мне помогать. Не нужно тут исходить гавном и показывать, что ты такой саркастичный.

Re: Проблема со звонками, шлюз NEOGATE

Добавлено: 10 мар 2015, 12:26
ded
Не нужно тут
а) тыкать
б) использовать ненормативноую лексику.
Это не быдлофорум.

Разработчки шлюзов NEOGATE косячат, им бы исправлять свои огрехи, а Вы нагружаете форум Астериск этими чужими проблемами. Где логика?
Включайте логику, исправляйтесь.

Re: Проблема со звонками, шлюз NEOGATE

Добавлено: 10 мар 2015, 13:42
maksim.yugai
Я заметил, что это не быдлофорум, но и не за анекдотами я сюда зашел.

За подсказку спасибо, за все остальное - нет.

Тему закрыл.

Re: Проблема со звонками, шлюз NEOGATE

Добавлено: 16 мар 2015, 00:24
fume-shroom
Прошиваться на последнюю прошивку пробовали? На офф сайте лежит за 2015-01-20. В чейнджлоге вашей проблемы не видно, но чем чёрт не шутит.