Страница 1 из 1

ELASTIX и ночной режим.

Добавлено: 05 июн 2015, 14:02
niger1232
Добрый день.

Имеется Elastix 2.4 несколько sip транков исходящей и входящей связи. Хотелось бы спросить возможно ли настроить так чтобы в 7 часов вечера роуты (маршруты) входящей связи переключались бы с одних экстеншенов на другие? То есть в рабочее время они бы звонили на отдел продаж, а в вечернее и ночное время переключались бы на охрану. Спасибо.

Re: ELASTIX и ночной режим.

Добавлено: 05 июн 2015, 14:22
ded
Для этого там есть модули Time groups + Time conditions.
Создать сначала временнОе окно - группу, где определить - с 9:00 до 18:00, с понедельника по пятницу, например.
Затем временнОе правило: если попадает в группу - то направить в очередь, если не попадает - на голосовую почту и/или на охрану.

После чего входящий маршрут зарулить на временнОе правило (правило по времени).

Re: ELASTIX и ночной режим.

Добавлено: 05 июн 2015, 15:14
niger1232
Спасибо. Получилось.