asterisk.ru

Уважаемые коллеги, Всем хорошего настроения!
Развернул тестовый asterisknow, добавил русскую локализацию в него по известному всем мануалу.
aster заговорил почти как нужно, но не совсем. Есть один нюанс с IVR, при звонке на внешний номер привязанный к астеру, хотелось бы чтобы робот поздоровался и предложить ввести внутренний номер абонента и.т.д. Сейчас настроено следующим образом: при входящем звонке IVR проигрывает файл vm-enter-num-to-call.wav с фразой "Введите номер назначения" - это не совсем понятно для звонящих абонентов.
Хотел попросить, может быть у кого-то завалялся файл с нормальным приветствием? Я слышал аналоги на других вендорах pbx, не могу точно сказать, это были встроенные решения или же отдельная студийная запись.
Спасибо за внимание.

У меня фраза звучит: "Привет, вы дозвонились в компанию .... Наберите внутренний трехзначный номер абонента" и.т.д. Естественно, что такой фразы вы просто не найдете. Потому: берете гарнитуру, приличную девочку и сами пишите что вам захочется (или бабло и бегом в аудиостудию)

Спасибо за внимание к вопросу.
Я звонил, не помню в какую компанию, там робот здоровался, просил ввести внутренний номер (при этом название компании не произносилось). Этот вариант как раз классно подошел бы, но выдернуть тот аудио файл думаю будет крайне сложно. Нужно узнавать контакты специалистов обслуживающих PBX, соответственно нет никакой гарантии, что при просьбе аудиофайла не будешь послан

звоните в ту компанию , на астериске включаете запись - вот и у вас такое приветствие .
по желанию полируете аудио файл в звуковом редакторе

april22, вы классную идею подсказали.
Прощу прощения за вопрос без предварительно изученной мат. части. Получается, для записи RTP, поток должен проходить через PBX, несмотря на то, что кодеки на конечных девайсах используются одинаковые? По дефолту в любом случае происходит транскодирование (например если 2 абонента и PBX находятся в одном l2-сегменте)?
У меня понимание следующее: есть 2 абонента + астер, при звонке, сигнализация летает естественно через астер, а медиа маршрутизируется напрямую между конечными устройствами с встроенными DSP. В случае с записью звонка, ведь медиа тоже должен ходить через астер?

Сталкивался с CUCM от кошек, там запись звонка, далеко не тривиальная задача.

Коллега. Вы во власти "темных сил", рожденных кисками-аваями-сименсами!!!!

В астере все гораздо проще. А прохождение RTP от абонента-А (адрес 10......200) до абонента-В (192.....200) энто вы хватаете уж не тот уровень понимания.
Все проще: ваш чел. звонит куда-то:
exten => 877777777,1,MixMonitor(......куда пишем.wav)
same => n,Dial(SIP/${EXTEN})

ну и после приветствия бросаете трубку = на выходе готовый файл.

Вот и все.

Ну а потом рассуждайте о том как "космические корабли бороздят просторы ...".

Тырить чужое приветствие есть западло. Запишите своё, заодно научитесь.

за время сколько тут пишется топик . реально можно уже записать - от кодировать - и уже внедрить

wapo, благодарю за конфигу! Раньше спокойно юзал кошку (CUCM,CUC, Cisco 3900) волею судеб пришлось переключиться на астер, аастру и ещё вдобавок повесили alcatel-lucent.

april22, к серваку удаленного доступа нет, нужно будет ехать в офис - туда где он физически расположен.

Glukinho писал(а):Тырить чужое приветствие есть западло. Запишите своё, заодно научитесь.

На текущем этапе "правильное приветствие" нужно только для эстетики, в целом это не критично, главное чтобы всё без проблем работало. Руководство планирует реализовать полноценный IVR, по согласованию с ними уже можно придумать структуру меню и профессионально записать студийный голос.

В общем сделал. Немного по другому, но идеология вышеописанная.

Добавляем исходящий маршрут с нужным номером (важно чтобы вновь добавленный маршрут сработал при звонке)


Ниже, на скрине видно, что после нескольких звонков в папке появились файлы с записью разговора.


Далее, необходимый файл забираем себе на компьютер и юзаем. Можно отредактировать в звуковом редакторе, в своём случае я установил себе записанный файл без каких-либо модификаций.


Если кому-то нужен файл, напишите в ЛС я отправлю.
пс. при записи, не забудьте за ранее отключить микрофон, дабы избавиться от постороннего шума.