VIDEOCHAT  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Asterisk 1.8 + sugarCRM Click to Call

Проблемы Asterisk без вэб-оболочек и их решения

Модераторы: april22, Zavr2008

Ответить
biz-al
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 25 фев 2014, 06:21

Asterisk 1.8 + sugarCRM Click to Call

Сообщение biz-al »

Здравствуйте.
Поднялся вопрос такого плана.
Есть астер, sugarCRM, yaai.
При звонке извне есть попап, звонки нормально отображаются.
Но. Как настроить роуты на астере + контексты, чтобы работала Click to Call?
Кто-нибудь сталкивался? Есть примеры?
При этом при обычном звонке с телефона звонки проходят нормально, если миновать шугар.
Только плиз без дурных отсылок в гугл. Я сам могу спросить такое, на что 99% отсыльщиков не ответит.
Поэтому, пожалуйста, по делу. Буду очень благодарен. Спасибо за понимание.
ded
Сообщения: 15628
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Asterisk 1.8 + sugarCRM Click to Call

Сообщение ded »

Есть астер, sugarCRM, в списке контактов все телефонные номера имеют кликабельную трубку - Click to Call, работает из коробки, ничего не надо настраиввть - роуты на астере + контексты
biz-al
Сообщения: 14
Зарегистрирован: 25 фев 2014, 06:21

Re: Asterisk 1.8 + sugarCRM Click to Call

Сообщение biz-al »

Спасибо за ответ, ded. Click-to-Call кнопка есть.
В целом, ситуация такая.
Астериск не с дефолтными конфигами.
Маршрут звонка такой: входящий звонок через меру приходит в астериск.
exten => 73952123456,1,Dial(SIP/99988)
Звонки работаю отлично. появляется запись в шугаре: у контакта некий сотовый. Пусть будет например 89021234567
Нажимаю клик ту колл: на телефоне длинк вижу звонок с этого сотового. Поднимаю трубку - отбой.
Вы имеете ввиду, что все работает из коробки с дефолтными конфигами? Я понимаю, что у меня нет исходящих роутов. Собственно, в этом и вопрос, как они должны быть прописаны.
ded
Сообщения: 15628
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Asterisk 1.8 + sugarCRM Click to Call

Сообщение ded »

89021234567 - Нажимаtv клик ту колл: что при этом должно произойти в нормальном режиме? Делается сначала плечо из Астериска на ваш телефон
на телефоне длинк вижу звонок с этого сотового.
(а не с этого сотового!), а когда поднимаем трубку - выполняется второе плечо вызова - на 89021234567.

Вы всё это можете видеть в CLI, прочитать там почему отлуп, попытаться понять, изменить диалплан - всё самому! Вот такой конструктив и элементы самопознания мира должны присутствовать. Потому что ответ на вопрос "как они должны быть прописаны" без ваших конфигов, логов - только платный.
Ответить
© 2008 — 2025 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH