asterisk.ru

Всем хорошей пятницы! Ковыряю Phonerlite версия 2.26 ни как не могу разобраться как там отключить режим "несколько входящих линий". Хочу ограничить в клиенте до одной свободной линии, что бы при активном разговоре оператора, на него не приземлялся второй звонок и sip клиент отдавал Busy.

Это вопрос больше к разработчикам нежели сюда. Ну а я для x-lite-ов сделал анализатор состояния - пускал на них только если NOT_INUSE

я искал информацию у них на форуме http://www.forum.phoner.de/ но то ли с немецким у меня не лады, то ещё что-то, ответа там не нашёл. Анализатор состояния уже есть, но блин - это же кастыль! Клиент должен выполнять свои функции...

Можно ограничивать количество линий для любого клиента на самом Астериске.
Раньше было Call limit, теперь вроде через group

call limit все еще работает и вешается на пира(в некоторых случаях игнорируется). group вешается на экстеншен. не забываем для отслеживания стейта включать callcounter.
выше сказанное справедливо для версии не ниже 11.

практикую FreeSWITCH и ситуация немного сложнее, активно используется mod_callcenter, там ситуации различные бывают, например если оператору приходит звонок не из колцентра(перевели звонок на оператора, оператор звонит наружу), то для cc это ничего не значит, он всё равно приземлит оператору звонок. Сейчас это всё контролируется скриптами (api команды и запросы в бд )на всех входах и выходах, но иногда всё равно где-то что то проскакивает... Хочется убить эту ситуацию одним изящным движением. Если не найду решение, есть ещё идея отслеживать события presence и на их основании уже рулить... но блиииин

вы форумом ошиблись