Страница 1 из 1

Перестала работать переадресация.

Добавлено: 30 сен 2015, 11:23
Anatokom
Добрый день.

Имеется Panasonic TDE 200, E1 шлюз Alvis и Asterisk.
На Asterisk настроено 2 транка:
1 SIP транк напрямую к Panasonic TDE. (Раньше работало только через него, но кол-во линий всего 16)
1 SIP транк к Alvis, который в свою очередь соеденен по E1 к Panasonic (был установлен для увеличения линий)
Звонки:
Panasonic <<--SIP-->> Asterisk Проходят в обе стороны.
Panasonic <<--Alvis-->> Asterisk Проходят в обе стороны.
На Panasonic есть абонент. Пусть будет 1202. У него средствами Panasonic установленна переадресация на абонента Asterisk 5222.
Если позвонить c Asterisk абоненту 1202, то должна сработать переадрессация обратно на Астериск, т.к. абонент для переадрессации находится там.
т.е Asterisk(5000)--->>Panasonic(1202)--->>>Asterisk(5222).
Так вот. Если используется прямой транк SIP с Panasonic - все работает. А если совершать звонок через Alvis - слышны короткие гудки и Asterisk получает ответ BUSY.
Такое ощущение, что Alvis пытается совершить переадресацию по той же линии, что и исходящий звонок, а она уже используется.
Прямые звонки все работают. Проблема только с переадрессацией.

Подскажите где копать и с чего начать? Есть подозрение, что проблема именно в Alvis, там внутри по сути стоит тот же Asterisk.

Re: Перестала работать переадресация.

Добавлено: 30 сен 2015, 11:47
Glukinho
Начать с чтения логов в консоли в момент, когда "звонок через Alvis - слышны короткие гудки и Asterisk получает ответ BUSY" на астериске и Alvis'е.

Re: Перестала работать переадресация.

Добавлено: 30 сен 2015, 11:52
Zavr2008
Добрый День!

Пожалуйста обратитесь в нашу службу ТП, я думаю Ваш вопрос решится быстро. Можете и просто в личку здесь или в Skype.
Скорее всего на стороне Asterisk в настройках транка на Alvis отсутствует упоминание о directmedia=no.
Да, совсем забыл - нужна будет PRI трассировка этого звонка: ее можно будет снять как на стороне Panasonic, так и на Alvis через pri set debug 1 span 2

Re: Перестала работать переадресация.

Добавлено: 30 сен 2015, 12:19
Anatokom
Спасибо. Сейчас напишу в вашу службу поддержки. Линое сообщение не работает у меня (видимо новый пользователь).
directmedia=no действительно не стоял в настройках моего Астериска. Но добавление не помого.
Логи сейчас сниму.

Re: Перестала работать переадресация.

Добавлено: 30 сен 2015, 15:37
Zavr2008
QSIG там, еще то дело..
Для остальных искателей: Помогло отключение со стороны Panasonic QSIG сервисов CT, CF итп.
Больше по теме сможет описать ТС.

Re: Перестала работать переадресация.

Добавлено: 30 сен 2015, 15:53
Anatokom
Да. Там действительно был режим QSIG.
Техподдержка посоветовала (за что ей большое спасибо) отключить на стороне Panasonic сервисы CT и CF. Или переключиться в режим Euro ISDN.
Первый вариант помог и решил проблему.