Переадресация на мобильные
Добавлено: 26 окт 2015, 09:12
Необходима возможность переводить звонок на мобильные номера их 10 шт.
Секретарь должна переводить звонки на мобильные убедившись, что звонящему ответят т. е. поступил входящий вызов просят соединить с менеджером, секретарь нажимает кнопку на консоле SPA500 вызов идет мобильному оператору, секретарь дожидается ответа, узнает может ли обработать вызов или нет, если номер занят, не отвечает или мобильный оператор, то вернуться к ожидающему вызову сказать, что необходимо еще подождать и снова нажимает уже другую кнопку на консоли и т д.
Как это реализовать?
Asterisk 1.8.32.2 + FreePBX
Я настроил 10 виртуальных номеров, включил им функцию "следуй сюда" и прописал каждому мобильный номер.
На консоле Cisco SPA500 прописал виртуальные номера.
Схема почти работает. Если при звонке я набираю *2 и любой из виртуальных номеров руками, то все работает... звонок уходит, но вопрос как вернуть звонок, который ожидает в случае если мобильный оператор занят или если отвечает, что не может обработать вызов?
Данная схема не работает через нажатие кнопок консоли. Если просто снять трубку и нажать кнопку консоли, то работает, а *2 и нажатие кнопки консоли не работает... можно ли прописать в кнопку *2 и виртуальный номер?
Секретарь должна переводить звонки на мобильные убедившись, что звонящему ответят т. е. поступил входящий вызов просят соединить с менеджером, секретарь нажимает кнопку на консоле SPA500 вызов идет мобильному оператору, секретарь дожидается ответа, узнает может ли обработать вызов или нет, если номер занят, не отвечает или мобильный оператор, то вернуться к ожидающему вызову сказать, что необходимо еще подождать и снова нажимает уже другую кнопку на консоли и т д.
Как это реализовать?
Asterisk 1.8.32.2 + FreePBX
Я настроил 10 виртуальных номеров, включил им функцию "следуй сюда" и прописал каждому мобильный номер.
На консоле Cisco SPA500 прописал виртуальные номера.
Схема почти работает. Если при звонке я набираю *2 и любой из виртуальных номеров руками, то все работает... звонок уходит, но вопрос как вернуть звонок, который ожидает в случае если мобильный оператор занят или если отвечает, что не может обработать вызов?
Данная схема не работает через нажатие кнопок консоли. Если просто снять трубку и нажать кнопку консоли, то работает, а *2 и нажатие кнопки консоли не работает... можно ли прописать в кнопку *2 и виртуальный номер?