VIDEOCHAT  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

Проблема с IVR (AsteriskNOW)

Обо всем касательно FreePBX, MetPBX, TrixBox, Elastix, AstPBX и всех других дистрибутивов

Модераторы: april22, Zavr2008

Ответить
SaymonPhoenix
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 16 дек 2015, 11:45

Проблема с IVR (AsteriskNOW)

Сообщение SaymonPhoenix »

Здравствуйте.
Помогите пожалуйста победить проблему, которая доставляет огромный дискомфорт. Суть её такова.
Создано IVR.
В нем проигрывается определенная запись и можно при нажатии с 0 до 4 можно соединиться с определенной очередью.
Все добавочные у нас в диапазоне от 400 по 499. Вот и вылазит проблема, что люди, которые хотят соединиться с абонентом номер, к примеру, 456 переводятся на очередь под номером 4, т.к. Астериск принимает только первую цифру. Но если добавочный номер набрать очень быстро, то все ОК.
Как увеличить время ожидания набора?
awsswa
Сообщения: 2390
Зарегистрирован: 09 июн 2012, 10:52
Откуда: Россия, Пермь skype: yarick_perm

Re: Проблема с IVR (AsteriskNOW)

Сообщение awsswa »

Не надо решать проблему костылями
Переведите меню набора с 4 на 5 и измените голосовушку
платный суппорт по мере возможностей
SaymonPhoenix
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 16 дек 2015, 11:45

Re: Проблема с IVR (AsteriskNOW)

Сообщение SaymonPhoenix »

Такое решение не подходит. Надо именно оставить все как есть, но увеличить время на распознавание.
awsswa
Сообщения: 2390
Зарегистрирован: 09 июн 2012, 10:52
Откуда: Россия, Пермь skype: yarick_perm

Re: Проблема с IVR (AsteriskNOW)

Сообщение awsswa »

Решение очень даже подходит - просто кто-то не может нагнуть начальство.
платный суппорт по мере возможностей
SaymonPhoenix
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 16 дек 2015, 11:45

Re: Проблема с IVR (AsteriskNOW)

Сообщение SaymonPhoenix »

ЕЕсть кто нибудь, кто решает возникшие проблемы, а не убирает их на полочку?
gosha
Сообщения: 375
Зарегистрирован: 06 сен 2010, 17:41
Контактная информация:

Re: Проблема с IVR (AsteriskNOW)

Сообщение gosha »

core show function TIMEOUT

TIMEOUT(digit)

?
ded
Сообщения: 15625
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Проблема с IVR (AsteriskNOW)

Сообщение ded »

SaymonPhoenix писал(а):ЕЕсть кто нибудь, кто решает возникшие проблемы, а не убирает их на полочку?
Скорее всего - это Вы, как ни парадоксально.
Все остальные - по аутсорсу, то есть платные услуги (и это не я).
SaymonPhoenix
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 16 дек 2015, 11:45

Re: Проблема с IVR (AsteriskNOW)

Сообщение SaymonPhoenix »

ded писал(а):
SaymonPhoenix писал(а):ЕЕсть кто нибудь, кто решает возникшие проблемы, а не убирает их на полочку?
Скорее всего - это Вы, как ни парадоксально.
Все остальные - по аутсорсу, то есть платные услуги (и это не я).
Настоящий сисадмин решает проблемы, а не платит за их решение.
Никому не спасибо, сам все решил. Тему можно закрывать.
ded
Сообщения: 15625
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: Проблема с IVR (AsteriskNOW)

Сообщение ded »

Настоящий сисадмин не только сам решает, но и публикует это решение, а не накачивает себе ЧСВ такими сообщениями.
Всё время замечаю: любители оверквоттинга, цитирующие предыдущий пост полностью, неадекватны по сути. Всегда или почти всегда.
Ответить
© 2008 — 2024 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH