Страница 1 из 1

Задержка между гудком и IVR

Добавлено: 11 май 2016, 01:19
krezi
Добрый вечер.
Печальная ситуация телефонной будке(
Транк от манго, звонки во внешку всё хорошо, а вот при звонке снаружи получаем следующее:

Трубка снимается (ну якобы ивр начал вещать), время разговора начинает идти, и только через 7 сек начинается "Набери номер кабинки или дождись секретаря".
Убрал все таймауты в ивр, да и кажется уже везде где они были.

В аудиофайле нет задержки в начале.

Куда думать?

Re: Задержка между гудком и IVR

Добавлено: 11 май 2016, 06:20
awsswa
показать лог ?

Re: Задержка между гудком и IVR

Добавлено: 11 май 2016, 07:06
Vlad1983
ответ на стороне монги или её партнере
sip debug покажет что к вам INVITE ещё не прилетел, а счетчик секунд уже тикает

Re: Задержка между гудком и IVR

Добавлено: 11 май 2016, 09:13
Wapo
Вот из-за аналогичных фокусов этого чуда тропиков мои клиенты и уходили массово на свое.

Re: Задержка между гудком и IVR

Добавлено: 11 май 2016, 10:11
krezi
Когда ивр начинает говорить появляются два сообщения

chan_sip.c:17503 get_rdnis: Huh? Not an RDNIS SIP header (tel:7495ххххххх)?
chan_sip.c:17503 get_rdnis: Huh? Not an RDNIS SIP header (tel:7495ххххххх)?

Re: Задержка между гудком и IVR

Добавлено: 11 май 2016, 10:17
krezi
Проверил так:
При звонке на внутренний номер, перевести на ивр...
Мужчина сразу стал вещать.
Дело в провайдере.
Попробуем пообщаться.