мне стыдно, как после IVR перевести на оператора?

[denklu]

в автосекретаре последняя фраза "или дождитесь ответа оператора", после этого по таймауту при отсутствии реакции абонента или нажатии несуществующих цифр, нужно перевести на внутренний 101.
счас после таймаута система просто говорит Bye и вешает трубку.
Настраиваю при помощи FreePBX

[denklu]

спасибо, еще стыднее стало

[ded]

Потому что это написано на первой странице модуля IVR?