Страница 1 из 5
проблемы с регистрацией
Добавлено: 02 сен 2016, 10:48
sashok60
Коллеги подскажите .
Проблема следущая:
1) есть екстенш, телефон SPA502G.
Получает ip все нормально, на телефоне пишет Registered, с этого телефона позвонить можно, а вот на него звонки не идут, на эласткисе пишет (Unspecified), перезагружаешь телефон все нормально через какое то время опять та же история.
2)есть такой же телефон он вообще не хочет регистрироваться пишет в статусе Failed - No Response, хотя рядом стоит другой и нормально работает
Подскажите в чем может быть проблемы?
Re: проблемы с регистрацией
Добавлено: 02 сен 2016, 13:37
awsswa
Все сообщения - по колесам пинал, лобовое стекло протирал, под капот с умным видом смотрел - идут через раздел бизнес.
будут логи, будет фото - будем говорить о подсказках для решения проблемы
Re: проблемы с регистрацией
Добавлено: 02 сен 2016, 14:44
ded
+100
Re: проблемы с регистрацией
Добавлено: 02 сен 2016, 17:58
virus_net
Боюсь, с таким подходом с вашей стороны, мы точно не коллеги.
Проблемы могут быть в чем угодно. Солнце не в зените, магнитные бури и так далее.
Чтобы ответить на ваш вопрос необходим траблшут проблемы. Выполните траблшут = получите ответ.
Все остальное это гадание на кофейной гуще. Погадаем ?
Гадаю:
1) уменьшить время Expire на телефоне до 300 - 600 сек.
2) проблема с сетевым подключением телефона. Если пинг то хоть с сервера до телефона ? Пакеты ?
Re: проблемы с регистрацией
Добавлено: 28 сен 2016, 14:26
sashok60
вот дебаг по первому пункту
Код: Выделить всё
<--- SIP read from UDP:192.168.2.137:5060 --->
REGISTER sip:192.168.4.2 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.2.137:5060;branch=z9hG4bK-20e058c9
From: "Turovskaya" <sip:106@192.168.4.2>;tag=a26e3b452d34342ao0
To: "Turovskaya" <sip:106@192.168.4.2>
Call-ID: c884ac7f-e108ddf4@192.168.2.137
CSeq: 55358 REGISTER
Max-Forwards: 70
Authorization: Digest username="106",realm="asterisk",nonce="0b6f1749",uri="sip:192.168.4.2",algorithm=MD5,response="1f013f80b36cc61ce955ea8ec089687c"
Contact: "Turovskaya" <sip:106@192.168.2.137:5060>;expires=3600
User-Agent: Cisco/SPA502G-7.5.5
Content-Length: 0
Allow: ACK, BYE, CANCEL, INFO, INVITE, NOTIFY, OPTIONS, REFER, UPDATE
Supported: replaces
<------------->
[2016-09-28 14:49:03] VERBOSE[2455] chan_sip.c: --- (13 headers 0 lines) ---
[2016-09-28 14:49:03] VERBOSE[2455] chan_sip.c: Sending to 192.168.2.137:5060 (no NAT)
[2016-09-28 14:49:03] VERBOSE[2455] chan_sip.c: Sending to 192.168.2.137:5060 (no NAT)
[2016-09-28 14:49:03] VERBOSE[2455] chan_sip.c:
<--- Transmitting (no NAT) to 192.168.2.137:5060 --->
SIP/2.0 401 Unauthorized
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.2.137:5060;branch=z9hG4bK-20e058c9;received=192.168.2.137
From: "Turovskaya" <sip:106@192.168.4.2>;tag=a26e3b452d34342ao0
To: "Turovskaya" <sip:106@192.168.4.2>;tag=as6a822c58
Call-ID: c884ac7f-e108ddf4@192.168.2.137
CSeq: 55358 REGISTER
Server: FPBX-2.11.0(11.20.0)
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO, PUBLISH, MESSAGE
Supported: replaces, timer
WWW-Authenticate: Digest algorithm=MD5, realm="asterisk", nonce="27fd3dfa"
Content-Length: 0
<------------>
[2016-09-28 14:49:03] VERBOSE[2455] chan_sip.c: Scheduling destruction of SIP dialog 'c884ac7f-e108ddf4@192.168.2.137' in 32000 ms (Method: REGISTER)
[2016-09-28 14:49:03] VERBOSE[2455] chan_sip.c:
<--- SIP read from UDP:192.168.2.137:5060 --->
REGISTER sip:192.168.4.2 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.2.137:5060;branch=z9hG4bK-736f39b6
From: "Turovskaya" <sip:106@192.168.4.2>;tag=a26e3b452d34342ao0
To: "Turovskaya" <sip:106@192.168.4.2>
Call-ID: c884ac7f-e108ddf4@192.168.2.137
CSeq: 55359 REGISTER
Max-Forwards: 70
Authorization: Digest username="106",realm="asterisk",nonce="27fd3dfa",uri="sip:192.168.4.2",algorithm=MD5,response="91d4d5378763ce6413f2c5111d8fc619"
Contact: "Turovskaya" <sip:106@192.168.2.137:5060>;expires=3600
User-Agent: Cisco/SPA502G-7.5.5
Content-Length: 0
Allow: ACK, BYE, CANCEL, INFO, INVITE, NOTIFY, OPTIONS, REFER, UPDATE
Supported: replaces
<------------->
[2016-09-28 14:49:03] VERBOSE[2455] chan_sip.c: --- (13 headers 0 lines) ---
[2016-09-28 14:49:03] VERBOSE[2455] chan_sip.c: Sending to 192.168.2.137:5060 (no NAT)
[2016-09-28 14:49:03] VERBOSE[2455] chan_sip.c:
<--- Transmitting (no NAT) to 192.168.2.137:5060 --->
SIP/2.0 200 OK
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.2.137:5060;branch=z9hG4bK-736f39b6;received=192.168.2.137
From: "Turovskaya" <sip:106@192.168.4.2>;tag=a26e3b452d34342ao0
To: "Turovskaya" <sip:106@192.168.4.2>;tag=as6a822c58
Call-ID: c884ac7f-e108ddf4@192.168.2.137
CSeq: 55359 REGISTER
Server: FPBX-2.11.0(11.20.0)
Allow: INVITE, ACK, CANCEL, OPTIONS, BYE, REFER, SUBSCRIBE, NOTIFY, INFO, PUBLISH, MESSAGE
Supported: replaces, timer
Expires: 3600
Contact: <sip:106@192.168.2.137:5060>;expires=3600
Date: Wed, 28 Sep 2016 10:49:03 GMT
Content-Length: 0
<------------>
[2016-09-28 14:49:03] VERBOSE[2455] chan_sip.c: Scheduling destruction of SIP dialog '52a8d83c1d3fa15e22978fa63822e357@192.168.4.2:5060' in 32000 ms (Method: NOTIFY)
[2016-09-28 14:49:03] VERBOSE[2455] chan_sip.c: Reliably Transmitting (no NAT) to 192.168.2.137:5060:
NOTIFY sip:106@192.168.2.137:5060 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.4.2:5060;branch=z9hG4bK1b8ada01
Max-Forwards: 70
From: "Unknown" <sip:Unknown@192.168.4.2>;tag=as78f8decb
To: <sip:106@192.168.2.137:5060>
Contact: <sip:Unknown@192.168.4.2:5060>
Call-ID: 52a8d83c1d3fa15e22978fa63822e357@192.168.4.2:5060
CSeq: 102 NOTIFY
User-Agent: FPBX-2.11.0(11.20.0)
Event: message-summary
Content-Type: application/simple-message-summary
Content-Length: 86
Messages-Waiting: no
Message-Account: sip:*97@192.168.4.2
Voice-Message: 0/0 (0/0)
---
[2016-09-28 14:49:03] VERBOSE[2455] chan_sip.c: Scheduling destruction of SIP dialog 'c884ac7f-e108ddf4@192.168.2.137' in 32000 ms (Method: REGISTER)
[2016-09-28 14:49:03] VERBOSE[2455] chan_sip.c:
<--- SIP read from UDP:192.168.2.137:5060 --->
SIP/2.0 200 OK
To: <sip:106@192.168.2.137:5060>;tag=82d901a1c102c17ei0
From: "Unknown" <sip:Unknown@192.168.4.2>;tag=as78f8decb
Call-ID: 52a8d83c1d3fa15e22978fa63822e357@192.168.4.2:5060
CSeq: 102 NOTIFY
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.4.2:5060;branch=z9hG4bK1b8ada01
Server: Cisco/SPA502G-7.5.5
Content-Length: 0
<------------->
Re: проблемы с регистрацией
Добавлено: 28 сен 2016, 14:35
Vlad1983
это нормальный диалог
проблема 1 в этот момент присутствовала?
Re: проблемы с регистрацией
Добавлено: 28 сен 2016, 14:43
sashok60
да,
когда телефон нормально работал включил sip set debug peer 106, через час смотрю sip show peers показывает на этом экстеншене (Unspecified), хотя телефон доступен по ip на него захожу даже звонить с него могу, а вот позвонить на него не получается.
это весь дебаг где упоминается 106 экстеншн и его ip.
Re: проблемы с регистрацией
Добавлено: 28 сен 2016, 15:32
Vlad1983
Re: проблемы с регистрацией
Добавлено: 28 сен 2016, 15:34
ded
У вас с адресами что-то -
<--- SIP read from UDP:192.168.2.137:5060 --->
REGISTER sip:192.168.4.2 SIP/2.0
Via: SIP/2.0/UDP 192.168.2.137:5060;branch=z9hG4bK-20e058c9
From: "Turovskaya" <sip:106@192.168.4.2>;tag=a26e3b452d34342ao0
To: "Turovskaya" <sip:106@192.168.4.2>
Call-ID: c884ac7f-e108ddf4@192.168.2.137
Маски на телефоне и на Астериске правильные? Они действительно в разных подсетях? Или в одной .16 (255.255.0.0)?
Если в разных, и там кривой VPN, нет ли там НАТа?
Если Астериск (192.168.4.2) получает от 106 телефона запрос на refister с адреса 192.168.2.137 и отправляет туда ОК, то может быть связь одностороняя. То есть пинг с Астериска на 192.168.2.137 не проёдёт, и этот ОК уваливается в никуда.
Re: проблемы с регистрацией
Добавлено: 28 сен 2016, 15:42
sashok60
нет, с адресацией все нормально, разные подсети (vlan)