Группы и номера. Ring Groups & Extensions
Добавлено: 27 сен 2016, 19:59
Добрый день товарищи.
Вопрос такой у меня группа (Ring Groups) одна, назвал я ее 100. И номера начинаются 1001, 1002 и т.д. Когда нахожусь в IVR или в очереди операторов хочу набрать 1002, только набираю 100 не успев нажать двойку, меня сразу переводит на номер 1001. Это все из-за наименования группы? Подозреваю, что при наборе 100 он меня переводит на группу.
Дайте совет новичку.
Вопрос такой у меня группа (Ring Groups) одна, назвал я ее 100. И номера начинаются 1001, 1002 и т.д. Когда нахожусь в IVR или в очереди операторов хочу набрать 1002, только набираю 100 не успев нажать двойку, меня сразу переводит на номер 1001. Это все из-за наименования группы? Подозреваю, что при наборе 100 он меня переводит на группу.
Дайте совет новичку.