Страница 1 из 1

Queue Dynamic Agent queuerules.conf

Добавлено: 17 ноя 2016, 14:30
sv06000
Стараюсь исползовать queuerules с динамическими агентами AddQueueMember
Agent1 penalty 1
Agent2 penalty 2
Agent3 penalty 3

Вот мой queuerules.conf

Код: Выделить всё

myrule]
penaltychange => 30,1,1  
penaltychange => 45,2,1 
penaltychange => 60,10,1
в очереди defaultrule = myrule
вызывается тока Agent1
??? :-)

Re: Queue Dynamic Agent queuerules.conf

Добавлено: 17 ноя 2016, 17:31
awsswa
Для начала упростите
[myrule]
penaltychange => 5,1
penaltychange => 15,2
а потом логи сюда

Re: Queue Dynamic Agent queuerules.conf

Добавлено: 17 ноя 2016, 18:31
sv06000
Заперка
Буду через Local Channel делать ... агентов по Dial вызывать с Wait

Re: Queue Dynamic Agent queuerules.conf

Добавлено: 18 ноя 2016, 11:24
sv06000
использование Local channel проблема в queue_log агент ответивший на звонок не верен, но это мой диалплан
queuerules.conf работает толко с strategy = wrandom