VIDEOCHAT  ::   FAQ  ::   Поиск  ::   Регистрация  ::   Вход

IVR

Новичком считается только что прочитавший «Астериск - будущее телефонии»
http://asterisk.ru/knowledgebase/books
и пытающийся сделать большее

Модераторы: april22, Zavr2008

Ответить
teejee
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 24 авг 2011, 11:34

IVR

Сообщение teejee »

привествую!
Задача: звонок на номер скажем 1999, там будет ИВР. Вы позвонили %companyName% для соединения с продажей наберите 1(очередь1), 2 для техподдержки(очередь2), 3 директор(экстеншион)...
очереди сделал, а вот с ИВР не пойму.
по какому номеру звонить чтоб попасть в этот ИВР?
пробовал во входящей маршрутизации установить направление IVR, пробовал после привествии установить направление...
делаю в freepbx и эласиткс
ded
Сообщения: 15628
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: IVR

Сообщение ded »

Всё правильно делал.
Если ИВР создано (и работает верно), то во входящей маршрутизации указать на него, и звонить как-бы из города.
Ну и сервисные коды - имитация входящего звонка.
teejee
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 24 авг 2011, 11:34

Re: IVR

Сообщение teejee »

вот чтоя имею, канечно разумно выложить конфигфайл, но выложу скриншот))
Изображение И Изображение
звонить из города? А из другой системы (дахди)с контекстом from-internal? и где указывать что к номеру 1999 прикручен ИВР
Vlad1983
Сообщения: 4251
Зарегистрирован: 09 авг 2011, 11:51

Re: IVR

Сообщение Vlad1983 »

Код: Выделить всё

echo "

[from-internal-custom]
exten => 1999,1,Goto(from-trunk,${EXTEN},1)
" >> /etc/asterisk/extensions_custom.conf

asterisk -rx "dialplan reload"
ЛС: @rostel
teejee
Сообщения: 29
Зарегистрирован: 24 авг 2011, 11:34

Re: IVR

Сообщение teejee »

vlad1983 спасибо огромное, ты спас человеческую жизнь)
ded
Сообщения: 15628
Зарегистрирован: 26 авг 2010, 19:00

Re: IVR

Сообщение ded »

Зря.
Жизнь теплилась на искусственной подпитке из копипасты.
Эвтаназия была бы лучше.
Ответить
© 2008 — 2025 Asterisk.ru
Digium, Asterisk and AsteriskNOW are registered trademarks of Digium, Inc.
Design and development by PostMet-Netzwerk GmbH