Страница 1 из 1

Встречная переадресация

Добавлено: 09 янв 2017, 14:15
valerchig
Здравствуйте!
Если установить переадресацию (безусловную) с ext 200 на ext 201 с которого в свою очередь установлена переадресация обратно на ext 200 дозвониться нельзя на эти номера.
Два секретаря сидят в разных местах и когда выходят - ставят переадресацию на коллегу, нельзя допустить чтобы у них получилось поставить такую встречную переадресацию.
Поделитесь пожалуйста идеями как можно поступить. Кнопочки с BLF к сожалению не мониторят состояние переадресации.
В качестве АТС используется elastix, IP телефоны Grandstream (GXP2160,2124).

Re: Встречная переадресация

Добавлено: 09 янв 2017, 15:19
april22
поймать такой случай , и дать подзатыльник .
при повторном наблюдении - лешить половины ЗП.

а так - может очередь ? там может махинации сделать :-)

Re: Встречная переадресация

Добавлено: 09 янв 2017, 15:50
ded
1) Запретить ставить переадресацию
2) Принимать входящий в ринг-группу, в которой ext 200 и ext 201 со сценарием Ringall.

Re: Встречная переадресация

Добавлено: 09 янв 2017, 23:33
valerchig
Спасибо что откликнулись!
Да, звонок городской так и приходит на ринг-группу со сценарием Ringall, и в группе стоит галочка игнорировать CF Settings. С городским все ОК.
На внутренние им часто звонят, и особенно боссы (
Ничего не приходит в голову что им предложить. Может follow me вместо переадресации...

Re: Встречная переадресация

Добавлено: 10 янв 2017, 09:40
ded
follow me - хороший вариант, это та же Ring group.
Для 200 follow me - 201, со сценарием Ringall, а для 201 - наоборот, follow me 200.

Re: Встречная переадресация

Добавлено: 10 янв 2017, 09:47
tol_iwan
Это скорее административный вопрос. Поэтому
april22 писал(а):поймать такой случай , и дать подзатыльник
Если речь идет о том, что секретари не могут административно отходить одновременно и нужно просто облегчить труд "отхода" для секретаря, то это уже другой вопрос.
valerchig писал(а):Кнопочки с BLF к сожалению не мониторят состояние переадресации
Вот тут сильно сомневаюсь.

Re: Встречная переадресация

Добавлено: 10 янв 2017, 10:13
1g0r
ded писал(а): valerchig писал(а):
Кнопочки с BLF к сожалению не мониторят состояние переадресации


Вот тут сильно сомневаюсь.
И правильно сомневаетесь.
Отобразит все на что хватит фантазии..

Set(DEVICE_STATE(Custom:state_200)=INUSE);
Set(DEVICE_STATE(Custom:state_200)=NOT_INUSE);

Re: Встречная переадресация

Добавлено: 10 янв 2017, 13:26
Zavr2008
облегчить труд "отхода" для секретаря
Made my day :)

Re: Встречная переадресация

Добавлено: 12 янв 2017, 11:43
valerchig
follow me понравился мне но не понравился секретарям. Действительно для них оказался приоритетным "труд отхода" и возможность понимать есть ли коллега на месте.
tol_iwan писал(а): valerchig писал(а):
Кнопочки с BLF к сожалению не мониторят состояние переадресации
Вот тут сильно сомневаюсь.
1g0r писал(а):И правильно сомневаетесь.
Отобразит все на что хватит фантазии..
Set(DEVICE_STATE(Custom:state_200)=INUSE);
Set(DEVICE_STATE(Custom:state_200)=NOT_INUSE);
Спасибо за пинок в нужную сторону.
Научил BLF мониторить DND, сделал им кнопочки "не беспокоить", и переадресацию по BUSY друг на друга. Вроде ОК.
Всем спасибо за высказанные идеи!