Страница 1 из 1

Перехват звонка на Panasonic UT248 или UT136

Добавлено: 27 фев 2017, 19:20
gaspaarr
Подскажите, какие варианты перехвата звонка можно реализовать?

В идеале просто завести на кнопку быстрого вызова доп. аккаунт на который будут дублироваться звонки, но телефон при этом не должен издавать никаких звуков и при снятии трубки так же вызов не должен приниматься, только по нажатию соответствующей кнопки. Либо может как-то тихо сигнализировать о поступающем звонке, но так, чтобы заметно отличалось от основной линии и не раздражало фоном.

С другой стороны FreePBX

Re: Перехват звонка на Panasonic UT248 или UT136

Добавлено: 28 фев 2017, 06:32
april22
Это на яем надо сделать?

Re: Перехват звонка на Panasonic UT248 или UT136

Добавлено: 28 фев 2017, 09:14
gaspaarr
Ну перехватывать надо на телефоне, красиво, одной кнопкой. В помощь для этого FreePBX. Как-то так.

Re: Перехват звонка на Panasonic UT248 или UT136

Добавлено: 28 фев 2017, 10:37
ded
тихо сигнализировать - BLF, нативный функционал.
При нажатии - отправлять код перехвата в группе - *8

Re: Перехват звонка на Panasonic UT248 или UT136

Добавлено: 28 фев 2017, 10:45
gaspaarr
Но при BLF перехват будет другой кнопкой как я понимаю, да?

Re: Перехват звонка на Panasonic UT248 или UT136

Добавлено: 28 фев 2017, 11:09
ded
Кнопки программируются в интерфейсе Panasonic UT248 / UT136, верно? И уж как они там программируются - вам виднее. Если есть воможность навесить на кнопку функцию BLF за конкретным номером 123 и при нажатии посылать сервисный код **123, то всё будет на одной кнопке.
У большинства производителей ИП-телефонов такое поведение и программировать не надо, или минмально надо. Оно так по умолчанию. Если панель с BLF кнопками на 24 абонента, то цвет зелёный - Iddle, красный - In use, моргание зелёного - идёт туда вызов, и его можно перехватить нажатием на эту же кнопку.

Re: Перехват звонка на Panasonic UT248 или UT136

Добавлено: 28 фев 2017, 12:08
gaspaarr
На FPBX добавляю:
ext 123, call group=1
ext 124, call group=2
ext 125, call group=3
ext 126, pickup group=1-3

Соответственно со 126 могу перехватывать звонки на номера 123-125? Звонки любые или только непринятые? Если звонок принят и идет разговор то при перехвате другой перехватываемый абонент будет отключен?

В телефоне есть только настройка BLF и указание номера ext, но команды нет. Разве в самом SIP нет этих команд (на direct pickup)? Насколько я понимаю feature codes нужны для удобства ручного набора? Ведь тот же перевод звонка работает и без ввода ##?

Re: Перехват звонка на Panasonic UT248 или UT136

Добавлено: 28 фев 2017, 12:17
ded
Терминология:
Pick-up - перехват звонка (когда звенит на соседнем столе или где-то, статус Ringing)
Barge - забрать на себя текущий звонок (отобрать его у внутреннего абонента).
gaspaarr писал(а): Разве в самом SIP нет этих команд (на direct pickup)?
Ага, есть всё, и даже команды SIP по напоминанию о забытом дома мобильнике.

Re: Перехват звонка на Panasonic UT248 или UT136

Добавлено: 28 фев 2017, 12:42
gaspaarr
Нашел, где синтаксис указывается.

Изображение

Re: Перехват звонка на Panasonic UT248 или UT136

Добавлено: 28 фев 2017, 14:25
whoim
хых)
Изображение