Страница 1 из 4
Надо тут варианты ответов завести, чтобы на них ссылаться
Добавлено: 21 сен 2011, 14:10
ded
.. по шаблону.
Типа - шаблонные вопросы:
- Помогите! Не идут входяшие! (А исходящие нормально)
- Помогите! Не идут исходящие (А входящие нормально)
надо посылать линками на ответы
Re: Надо тут варианты ответов завести, чтобы на них ссылатьс
Добавлено: 21 сен 2011, 14:54
zzuz
Ага. И faq на самый частый вопрос
- Помогите , не работает. (сорок лет назад работало)
Re: Надо тут варианты ответов завести, чтобы на них ссылатьс
Добавлено: 22 сен 2011, 16:28
ded
Половинку накропал...
Re: Надо тут варианты ответов завести, чтобы на них ссылатьс
Добавлено: 22 сен 2011, 17:15
ded
Спасибо!
Передохну, чаю попью, возьмусь за логику troubleshooting исходящих/
Re: Надо тут варианты ответов завести, чтобы на них ссылатьс
Добавлено: 22 сен 2011, 18:57
Pragmatic
Класс!
Re: Надо тут варианты ответов завести, чтобы на них ссылатьс
Добавлено: 22 сен 2011, 19:01
Pragmatic
Для студентов в службе саппорта самое то!
Re: Надо тут варианты ответов завести, чтобы на них ссылатьс
Добавлено: 22 сен 2011, 19:15
psychov
после входа добавить "стр. 2? -> платный суппорт" =)
Re: Надо тут варианты ответов завести, чтобы на них ссылатьс
Добавлено: 22 сен 2011, 19:26
ded
Непрменно! Граница бесплатного суппорта должна быть определена!
Re: Надо тут варианты ответов завести, чтобы на них ссылатьс
Добавлено: 22 сен 2011, 20:28
ded
Ну вот, чуток доработал входящий и нарисовал исходящий траблешутинг.
Re: Надо тут варианты ответов завести, чтобы на них ссылатьс
Добавлено: 22 сен 2011, 21:06
ded
Я тоже сторонник одного ответа - точно изложенная проблема решается одним ударом, как правило.