Страница 1 из 3

Asterisk + Mango, не идут исходящие вызовы

Добавлено: 10 май 2017, 11:21
gudaus
Добрый день!
Имеется сервер asterisk, его ip 192.168.1.32
Имеется рабочий компьютер. Его ip 192.168.1.29
Телефон на рабочем компе подключен через шлюз grandstream 4024
Провайдер - Манго телеком.
Входящие вызовы приходят, звук и голос есть, в астериске и на шлюзе регистрация телефонов есть, а вот с исходящими беда. Дозвон не идёт.

sip show peers сообщает, что пир UNREACHABLE
888888/abcip 81.88.86.11 Yes Yes 5060 UNREACHABLE

sip show registry говорит, что регистрация есть
Host dnsmgr Username Refresh State Reg.Time
vpbx400058678.mangosip.ru:60000 N abcip 105 Registered Wed, 10 May 2017 11:01:08

Согласно дампу при попытке позвонить(звонил через Zoiper) от астериска в ответ на инвайт приходит ошибка 503 service unavailable
Видимо, от того что пир UNREACHABLE
ТП Манго посоветовала прописать в строке регистрации порт 60000. Прописал, не помогло.

дампы звонков, настройки sip.conf и extensions.conf прилагаю.
Может, кто-нибудь из опытных пользователей подскажет, в чём может быть дело и куда копать?

Re: Asterisk + Mango, не идут исходящие вызовы

Добавлено: 10 май 2017, 13:08
gudaus
Прикрепляю конфиги и дамп исходящего звонка.
Через встроенный инструмент не получилось, залил архив на Яндекс.Диск
https://yadi.sk/d/XY4Ta6zI3Hx9Cs

Re: Asterisk + Mango, не идут исходящие вызовы

Добавлено: 10 май 2017, 13:14
Yessey
Добрый день! Покажите настройка пира? И Исходящего маршрута?

Re: Asterisk + Mango, не идут исходящие вызовы

Добавлено: 10 май 2017, 13:25
ded
Ничего Вы не прилагаете..

1) Уберите из настроек пира
qualify=yes
2) Колупайте техподдержку Манго "Мы являемся вашими кллиентами, и вы обязаны оказывать нам поддержку...."
3) Разбирайтесь по шагам со схемой траблшутинга
Изображение

Re: Asterisk + Mango, не идут исходящие вызовы

Добавлено: 10 май 2017, 14:05
virus_net
gudaus писал(а):Видимо, от того что пир UNREACHABLE
"Видимо-невидимо"... точная причина указана в логах или смотрите в CLI. Факт что в сторону 81.88.86.11 инвайт не уходил.
UNREACHABLE потому, что исходя из дампа 81.88.86.11 так и не ответил на ваши пакеты OPTIONS или они до вас не доехали. Проверьте доезжают ли они до вашего шлюза.

Re: Asterisk + Mango, не идут исходящие вызовы

Добавлено: 10 май 2017, 14:58
fecyt
Вызовы у Вас на оператора не уходят, чтобы найти причину, заходите в консоль астериска с вербоузом +3 и смотрите, что происходит.

Re: Asterisk + Mango, не идут исходящие вызовы

Добавлено: 10 май 2017, 14:59
fecyt
ded писал(а): 2) Колупайте техподдержку Манго "Мы являемся вашими кллиентами, и вы обязаны оказывать нам поддержку...."
Операторы сейчас таким почти не занимаются, это если договор на обслуживание внутренней телефонии есть, а так скорее всего лесом пошлют.

Re: Asterisk + Mango, не идут исходящие вызовы

Добавлено: 10 май 2017, 15:30
ded
Логика проста: поылают лесом - туда и идите, в лесу есть другие операторы, может быть более компетентные, или более чуткие.

Re: Asterisk + Mango, не идут исходящие вызовы

Добавлено: 11 май 2017, 10:39
gudaus
Всем спасибо за ответы, буду дальше разбираться.
Провайдера к сожалению поменять не представляется возможным.

Re: Asterisk + Mango, не идут исходящие вызовы

Добавлено: 17 май 2017, 10:57
gudaus
fecyt писал(а):Вызовы у Вас на оператора не уходят, чтобы найти причину, заходите в консоль астериска с вербоузом +3 и смотрите, что происходит.
я зашёл, включил дебаг и вербоуз 5, записал лог исходящего звонка, по логу так и не понял причину.
Звонил на номер 4099898

Лог здесь https://yadi.sk/d/70FbeBns3JEfj9
Не могу прикрепить к сообщению непосредственно на форум.